De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft bezwaarbureau Eerlijke WOZ zijn gelijknamige website laten aanpassen. Dit gebeurde nadat de ACM meldingen ontving van consumenten over het bedrijf. Eerlijke WOZ maakt op verzoek namens de consument bezwaar tegen de hoogte van de gemeentelijke WOZ-beschikking. De WOZ-waarde van de woning bepaalt de hoogte van deze belastingaanslag. Consumenten meldden dat zij ongewild een machtiging aan Eerlijke WOZ hadden afgegeven nadat ze online hadden gecheckt of het zin had om bezwaar te maken. Ook vermeldden zij dat het bedrijf niet duidelijk was over de proceskosten die met de bezwaarprocedure gemoeid waren. Inmiddels heeft het bedrijf zijn website aangepast en de informatie over de machtiging voor de WOZ-aanvraag en de kosten verduidelijkt.

De minister van Financiën heeft de Tweede Kamer op 19 december 2025 geïnformeerd over de opvolging van de ACM-aanbevelingen (rapport Concurrentie op de Nederlandse spaarmarkt, juli 2024) én over een reeks aangenomen moties die raken aan spaarrentes, overstappen en koppelverkoop. De rode draad: de overheid wil vooral concurrentie en transparantie vergroten, maar is terughoudend met zware, directe regulering als het effect onzeker is en de uitvoeringslasten hoog zijn.

Kostenbesparing was in het afgelopen overstapseizoen voor mensen de belangrijkste reden om voor een nieuwe zorgverzekering te kiezen. Dat blijkt uit het jaarlijkse consumentenonderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar de zorgverzekeringsmarkt.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) constateert dat consumenten met zonnepanelen die jaarlijks meer elektriciteit terugleveren dan ze afnemen bij enkele leveranciers netto moeten betalen voor deze extra teruggeleverde elektriciteit.

Energieleveranciers zijn op grond van de huidige wetgeving vrij om hun tarieven te bepalen zolang deze niet onredelijk zijn gelet op de onderliggende kosten. Huishoudens met zonnepanelen veroorzaken hogere kosten voor energieleveranciers dan huishoudens zonder zonnepanelen. Daarom mogen leveranciers een onderscheid maken tussen huishoudens met en zonder zonnepanelen.

Zorgverzekeraars hebben steeds meer aandacht voor preventieve zorg en kunnen zich hier ook op onderscheiden. Hun inspanningen voor preventieve zorg spelen echter bij de keuze van verzekerden voor een zorgverzekering nagenoeg geen rol. Dat blijkt uit de jaarlijkse monitor van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar het overstapgedrag van verzekerden. Preventieve zorg is belangrijk en kan medische zorg later voorkomen. Preventieve zorg is dus goed voor de gezondheid van mensen en levert een bijdrage aan het betaalbaar en toegankelijk houden van de zorg.

Zorgverzekeraars mogen dit jaar de extra kosten van de corona-aanpak onderling verdelen. Dat vindt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar aanleiding van vragen van de zorgverzekeraars. Zonder onderlinge verdeling bestaat het risico dat de continuïteit van de zorg in gevaar komt.

Zorgverzekeraars mogen samen afspraken maken om financiële steun te geven aan zorgaanbieders tijdens de coronacrisis. Het gaat om een continuïteitsbijdrage en een vooruitbetaling aan zorgaanbieders die niet direct betrokken zijn bij hulp aan coronapatiënten.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat optreden tegen huurbemiddelaars die onterechte kosten rekenen aan huurders. Huurbemiddelaars maken hiermee misbruik van de kwetsbare positie van huurders in de overspannen woningmarkt. Uit onderzoek van de ACM blijkt dat zo’n 70% van de bemiddelaars ten onrechte kosten in rekening brengt bij huurders.

Minister Hoekstra stuurde de Tweede Kamer de antwoorden op Kamervragen over beleggingsobjecten naar aanleiding van het artikel “Geld kan soms toch groeien op lapjes landbouwgrond".