In de Verzamelbrief Pensioenonderwerpen wordt onder andere een terugkoppeling gegeven over het vervolg van de evaluatie van het nieuwe Financieel Toetsingskader (nFTK). Ook pleit de AFM voor een aanpassing van de Wft.

Via een tussenpersoon hebben Consumenten een hypothecaire geldlening afgesloten bij de Bank. Daarbij heeft de Bank een onjuist renteaanbod gedaan, door daarin een duurzaamheidskorting van 0,4 procentpunt te verlenen.

In tegenstelling tot het advies van de adviseur, diende consument toch een aflossingsvergoeding te betalen aan de oude geldverstrekker. Consument vordert via Kifid de nettokosten van de betaalde boeterente.

Een gezonde werksituatie creëren is de verantwoordelijkheid van zowel werkgevers als werknemers. Werkgevers verzorgen de randvoorwaarden, werknemers maken op de werkvloer iedere dag bewuste en onbewuste keuzes over hoe zij werkzaamheden uit kunnen voeren. TNO lanceert nu de gratis app BewustBelast. Deze ondersteunt werknemers in het maken van bewust gezonde keuzes.

Het Bureau Kredietregistratie (BKR) houdt persoonsgegevens bij van miljoenen Nederlanders. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) moet een organisatie die persoonsgegevens bewaart, deze voor die persoon toegankelijk maken. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft als toezichthouder in 2018 veel klachten ontvangen van personen die niet tevreden zijn over de toegankelijkheid van hun gegevens bij BKR. De AP heeft hieromtrent aanbevelingen gedaan, die door BKR worden overgenomen.

De Bank heeft als voorwaarde voor heruitgifte van erfpacht gesteld dat daarvoor een nieuwe hypotheekakte zou moeten worden opgemaakt. Consument heeft in dat verband gesteld dat de rechtspositie van de hypotheeknemer niet wijzigt wanneer het erfpacht opnieuw wordt uitgegeven.

De publicatie ‘UWV Tijdreeksen 2018’ beschrijft de ontwikkelingen (nieuw, lopend, beëindigd, gemiddelde jaaruitkering en totaal uitgekeerde bedragen) van de wetten WW, WIA, WAO, WAZ, Wajong en Ziektewet over de laatste 10 jaren.

Consument klaagt over de door de Adviseur uitgevoerde advieswerkzaamheden. De Commissie komt tot de conclusie dat de Adviseur deze werkzaamheden naar behoren heeft uitgevoerd en dat de vordering van Consument daarom wordt afgewezen.

Consument heeft in een telefoongesprek aan de Bank gevraagd of hij met zijn hypothecaire geldlening - die hij via bemiddeling door de Bank bij een andere bank heeft afgesloten - in aanmerking komt voor de rentekorting die de Bank verstrekt aan klanten die actief een betaalrekening van de Bank gebruiken. De Bankmedewerker heeft hierop bevestigend geantwoord en heeft vervolgens een betaalrekening voor Consument geopend.

Een auto wordt gestolen en de verzekeraar weigert terecht dekking omdat de autosleutels nog in het contact zaten. Hoe zit het nu met de dekking als de auto vervolgens door brand totaal verloren gaat?Het Gerechtshof doet hier in hoger beroep een uitspraak over.