Een verzekeringnemer of begunstigde kan bij een verzekeraar de verzekerde schade claimen. Soms is er onenigheid tussen verzekeringnemer en verzekeraar over de vraag of een verzekerd voorval gedekt is of niet. Deze onenigheid kan voortkomen uit interpretatie van begrippen in de algemene voorwaarden van de verzekering. Een verzekeraar moet zorgen dat duidelijk is wat er wordt gedekt. Is er in alle redelijkheid toch onduidelijkheid over wat er wordt bedoeld, dan geldt van rechtswege dat de voor de consument meest gunstige uitleg moet worden gekozen.

Huiseigenaren moeten tijdens de looptijd van de hypotheek kunnen rekenen op adequate en alerte nazorg van hun hypotheekadviseur. Veel adviseurs maken die verwachting helaas niet waar. Dit stelt Vereniging Eigen Huis naar aanleiding van een eigen onderzoek (zie download).

Aan de Tweede Kamer is een wetsvoorstel toegezonden in verband met de bescherming van lijfrenteopbouw en vrijwillige voortzetting van pensioenopbouw.

De klacht van de KNB (de beroepsorganisatie van notarissen) over deelname van een notaris aan de Hema-notarisservice is door de hoogste tuchtrechter (de Notariskamer van het gerechtshof Amsterdam) afgewezen. Eerder had de Amsterdamse kamer voor het notariaat de klacht ook al afgewezen. Het hof wijkt in hoger beroep op één punt af van de uitspraak van de kamer.

Minister Bussemaker geeft antwoord op Kamervragen wanneer wel/niet een transitievergoeding verschuldigd is voor werknemers op een leerplek. Vanaf 1 juli 2015 hebben werknemers bij ontslag of het niet verlengen van een tijdelijk contract op initiatief van de werkgever recht op een transitievergoeding. Dit recht geldt voor alle werknemers die werken op basis van een arbeidsovereenkomst die ten minste twee jaar heeft geduurd. Dat recht geldt dus in beginsel ook voor werknemers die een BBL-opleiding (Beroeps Begeleidende Leerweg) volgen en ten minste twee jaar op basis van een arbeidsovereenkomst in dienst zijn van de werkgever.

De AFM heeft de toetsrente voor het derde kwartaal van 2015 vastgesteld op 5 %.

Een consument (Nederlander) wil grond kopen in Frankrijk om daarmee een camping te beginnen. Hij moet daarvoor € 200.000 overmaken van zijn Nederlandse bankrekening naar een Franse rekening van een notaris in Frankrijk. Systeemtechnisch is het niet mogelijk het hele bedrag in één keer over te boeken. Daarom wordt besloten het bedrag in vier stappen van € 50.000 over te boeken. De verwerkingstijd van de overboekingen verschilt sterk. De laatste overboeking blijkt uiteindelijk pas na 20 dagen te zijn bijgeboekt op de rekening van de notaris in Frankrijk. De consument heeft van deze trage verwerking veel last ondervonden en dient een klacht in.

De stemmingsgraadmeter van VEH is opnieuw gestegen. De graadmeter kwam in mei uit op 105 punten. De afgelopen maanden bleef de wijzer stabiel boven de 100-puntengrens. Het consumentenvertrouwen is vooral te danken aan de historisch lage hypotheekrente. Daarnaast waarderen consumenten de relatief betaalbare huizenprijzen en het ruime koopwoningaanbod.

Wijziging van enkele belastingwetten en enkele andere wetten ten behoeve van het afschaffen van de Verklaring arbeidsrelatie.

Minister Dijsselbloem van Financiën heeft de Tweede Kamer het ontwerpbesluit en de ontwerp ministeriële regeling toezicht kredietunies toegezonden.