Een kwart van de verzekeraars voldoet niet aantoonbaar aan een of meer onderdelen van de gedragscodes. Dit is volgens VVP een van de conclusies uit het jaarrapport Self Assessment 2010 van de Stichting toetsing verzekeraars (Stv).

Op de ledenvergadering van het Verbond hebben de verzekeraars de Gedragscode Verzekeraars aanvaard. De gedragscode ‘brengt tot uitdrukking dat de sector werkt aan een balans tussen bedrijfseconomische groei en maatschappelijke vooruitgang waarbij het klantbelang vooropstaat’, aldus Verbondsvoorzitter Ronald Latenstein.

Minister De Jager van Financiën gaat de motie van PvdA-Kamerlid Plasterk uitvoeren die pleit voor toezicht van de AFM op het proces van productontwikkeling bij financiële ondernemingen. Dat heeft De Jager in een brief aan de Tweede Kamer laten weten. Hij verwacht dat de wet die dat moet regelen in het voorjaar van 2012 bij de Kamer wordt ingediend.

Busbedrijf Connexxion gaat in samenwerking met Delta Lloyd auto-, reis- en huisdierenverzekeringen aanbieden. Dat meldt AM Web vandaag.

In reactie op het consultatievoorstel van het ministerie van Financiën om de de kwaliteit van financiële advisering te verbeteren, zegt het Verbond geen heil te zien in een diplomamodel en een register.

Verzekeraars, re-integratiebedrijven en arbeidsdeskundigen werken samen om de uitvoering van de Regeling Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten (WGA) te verbeteren. Doel is onder meer het voor de uitkeringsgerechtigde en (ex-)werkgever inzichtelijk maken van de mogelijkheden tot re-integratie na twee jaar loondoorbetaling en de partijen die daarbij betrokken zijn. Zo moet de inzetbaarheid van ‘WGA-ers’ vergroot worden.

Minister Jan Kees de Jager van Financiën zei dinsdag in het vragenuurtje in de Tweede Kamer dat hij het klachteninstituut Kifid niet meer 'op zijn blauwe ogen' kan geloven. Aanleiding voor die uitspraak is een artikel in het Financieele Dagblad over de vorig jaar vertrokken ombudsman Jan Wolter Wabeke. Die zou op allerlei manieren zijn tegengewerkt door het bestuur en de directie van Kifid.

Het vertrouwen in verzekeraars is in het tweede kwartaal van 2011 gedaald ten opzichte van de voorgaande periode. Dat blijkt uit cijfers van het Centrum voor Verzekeringsstatistiek (CVS).

Delta Lloyd-topman Niek Hoek ergert zich aan de traagheid waarmee veel van zijn branchegenoten hun klanten compenseren voor te hoge kosten van woekerpolissen. Dat zei hij dinsdag.

Generali-dochter De Nederlanden van Nu vraagt consumenten wat zij wel en niet belangrijk vinden in verzekeringsproducten. Op basis van de resultaten gaat de online verzekeraar producten ontwikkelen die vanaf juni gesloten kunnen worden.

De Nederlandse levensverzekeraars krimpen. In 2010 keerden zij meer geld uit dan er aan premies werd ontvangen. Dit staat in het Overzicht Financiële Stabiliteit dat de Nederlandsche Bank (DNB) woensdag bekendmaakte.

In het jaarlijkse Nationale Klantbelevingsonderzoek dat 19 april uitkwam, scoren verzekeraars het best in de emotionele beleving. 48 procent van de ondervraagden is positief over het contactmoment met hun verzekeraar.

Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) wimpelt veel klagers af en stemt haar beleid daar bewust op af. Dat zeggen huidige en voormalige medewerkers van het klachtenorgaan.

TNS NIPO heeft onderzocht hoe het staat met de reputatie van verzekeraars in Nederland. Direct writers scoorden het hoogst, vooral op betrouwbaarheid en deskundigheid.

Kredietbeoordelaar Moody’s verwacht dat de concurrentie op de Nederlandse verzekeringsmarkt verder toeneemt en dat de winsten teruglopen.

De Nederlandsche Bank vindt de situatie bij levensverzekeraars ernstig. De toezichthouder adviseert hun om te saneren, te consolideren en te herpositioneren.

Agis, Monuta en TVM hebben deze week het Keurmerk Klantgericht Verzekeren gekregen. Het aantal keurmerkhouders bedraagt nu 33. “Een mooi resultaat voor de verzekeringsbranche. En goed nieuws voor de consument”, aldus directeur Ron van Kesteren van de Stichting toetsing verzekeraars.

Het AFM-onderzoek over de markt voor betalingsbeschermers onderstreept volgens het Verbond van Verzekeraars het nut van de invoering per 2013 van een provisieverbod op dit type verzekerings-producten.

Uit de jaarcijfers van Delta Lloyd blijkt dat de verzekeraar in de tweede helft van 2010 een nettoverlies geleden van 146 miljoen euro. Over heel 2010 gerekend boekte Delta Lloyd nog wel een winst van 621 miljoen euro. In 2009 werd nog een verlies van 124 miljoen euro genoteerd.

Het Verbond van Verzekeraars zegt volgens AM te zijn begonnen aan ‘de ombouw van de en bloc-clausule naar een calamiteitenclausule’. Dat leest AM in de woensdag verzonden brochure 'Doorgaan met vernieuwen en versterken; beleid in uitvoering 2010-2011'. Het Verbond maant schadeverzekeraars daarin ook om beter te communiceren over afschrijvingspercentages, daarbij vooral doelend op reisverzekeraars.

De Europese Commissie noemt het ongebruikelijk dat het ministerie van Financiën gezamenlijk optrekt met verzekeraars in hun Brusselse lobby.

Het Verbond van Verzekeraars betreurt de uitspraak van het Europese Hof van Justitie in de Test-Achats zaak waaruit volgt dat verzekeraars bij het vaststellen van hun premie geen rekening meer mogen houden met het geslacht van de verzekerde.

De onderhandelingen over een nieuw financieringsstelsel voor de zorg verlopen moeizaam. Het Financieele Dagblad meldt dat dat komt omdat de zorgverzekeraars huiverig zijn voor de risico's die zij gaan lopen.

De onvrede over banken en verzekeraars is vergeleken met vorig jaar toegenomen. Met name intermediairverzekeraars presteren volgens consumenten onder de maat. Dat blijkt uit onderzoek van het CIC Rijksuniversiteit Groningen, marktonderzoekbureau MetrixLab en data-analist MIcompany naar 100 Nederlandse dienstverlenende bedrijven onder 7.000 consumenten.

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) tikt verzekeraars op de vingers vanwege hun onduidelijke en onvolledige correspondentie na een klacht van de Branchevereniging Tandtechniek. Verzekeraars dienen zich te houden aan het Richtsnoer Informatieverstrekking ziektekostenverzekeraars en volmachten van de NZa. Met name de mogelijkheid van de patiënt om tegen een afwijzing in beroep te kunnen gaan ontbrak.