Door de recessie gaat de voorkeur van tweede woningzoekenden, in vergelijking met vorig jaar, nu meer uit naar een tweede woning dichter bij huis. Het aantal huishoudens dat momenteel op zoek is naar een tweede woning is echter nog even groot als vorig jaar.

Rabobank handelt klachten over de OpMaat Hypotheek slecht af. Volgens de een van de stichtingen die zich opwerpt als belangenbehartiger is bijna tachtig procent van de ondervraagden ontevreden over de manier waarop de bank met hun klachten omgaat.

DSB Bank wil vorige maand ingediende klachten over hypotheekproducten allemaal individueel behandelen. DSB ziet niets in een collectieve afwikkeling.

Het is een goede zaak dat meer financieel dienstverleners consumenten de keuze bieden voor een directe beloning. Toch is waakzaamheid geboden, aldus Peter Wormskamp, voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Hypothecair Planners (NVHP). Met de invoering van het declaratiesysteem zullen er nog steeds adviseurs actief blijven, die vooral aan hun eigen beloning denken, aldus Wormskamp.

In een reactie op een enquête onder hypotheekadviseurs heeft de Autoriteit Financiële Markten (AFM) gezegd dat zij de regels voor hypotheekverstrekking wil aanscherpen. Uit de enquête bleek dat hypotheekadviseurs geregeld de gedragscode overschrijden om mensen niet meer dan ruwweg 4,5 keer hun jaarinkomen te laten lenen.

De Hypotheekshop gaat de nazorg voor hypotheken beter onder de aandacht brengen onder de naam Advies Periodieke Keuringen (APK) voor hypotheken.

De Stichting Hypotheekleed is in gesprek met DSB Bank over het duperen van huiseigenaren met veel te dure hypotheken. Als op dat punt geen overeenstemming wordt bereikt, dient de stichting een collectieve claim in tegen de bank.

De maandelijkse NVHP Hypotheekbarometer laat een voorzichtig herstel zien van het aantal nieuw afgesloten hypotheken. Het zijn op dit moment met name consumenten die voor het eerst overwegen een woning te kopen, de starters, die deze voorzichtig positieve ontwikkeling veroorzaken.

Hypotheekadviseurs van onafhankelijke adviesorganisaties worden veel hoger gewaardeerd door hun klanten dan hypotheekadviseurs van banken. Het meest tevreden zijn klanten van plaatselijke tussenpersonen. Dat meldt Independer op basis van eigen onderzoek.

Obvion heeft de tarieven voor bestaande en nieuwe klanten gelijkgetrokken. Bestaande klanten krijgen bij verlenging niet meer met een opslag te maken. Eerder kondigde DSB Bank al aan dat de bank geen onderscheid meer maakt in bestaande en nieuwe klanten.