Een kwart van de verzekeraars voldoet niet aantoonbaar aan een of meer onderdelen van de gedragscodes. Dit is volgens VVP een van de conclusies uit het jaarrapport Self Assessment 2010 van de Stichting toetsing verzekeraars (Stv).

Het consumentenvertrouwen in verzekeraars staat nog steeds in de min, maar is wel voor het zesde achtereenvolgende kwartaal gestegen. Dat blijkt uit cijfers van het Centrum voor Verzekeringsstatistiek (CVS).

Een verzekeraar mag onder voorwaarden iemand met een strafblad een verzekering weigeren. In antwoord op Kamervragen zegt minister Opstelten van Veiligheid en Justitie dat een verzekeraar tegen misbruik moet kunnen optreden en op basis van een risicoanalyse een individuele afweging moet kunnen maken of hij iemand als klant aanneemt.

Delta Lloyd verwacht in 2011 en 2012 een groei van het bedrijfsresultaat met ten minste 3%. Verder meldt de verzekeringsmaatschappij deze ochtend dat de doorgevoerde kostenbesparingen effect hebben.

Vierenveertig verzekeringsmaatschappijen hebben deelgenomen aan het grootste klanttevredenheidsonderzoek in de Nederlandse financiële sector. Bijna 35.000 klanten van deze maatschappijen is gevraagd naar ervaringen met hun verzekeraar.

De onvrede over banken en verzekeraars is vergeleken met vorig jaar toegenomen. Met name intermediairverzekeraars presteren volgens consumenten onder de maat. Dat blijkt uit onderzoek van het CIC Rijksuniversiteit Groningen, marktonderzoekbureau MetrixLab en data-analist MIcompany naar 100 Nederlandse dienstverlenende bedrijven onder 7.000 consumenten.

Het Verbond van Verzekeraars zegt volgens AM te zijn begonnen aan ‘de ombouw van de en bloc-clausule naar een calamiteitenclausule’. Dat leest AM in de woensdag verzonden brochure 'Doorgaan met vernieuwen en versterken; beleid in uitvoering 2010-2011'. Het Verbond maant schadeverzekeraars daarin ook om beter te communiceren over afschrijvingspercentages, daarbij vooral doelend op reisverzekeraars.

Het vertrouwen van de consumenten in verzekeraars is aan het begin van 2012 gedaald ten opzichte van de kwartalen daarvoor. Van -32 ging de index naar -35. Dit blijkt uit onderzoek van het Verbond.

Vorig jaar hebben de Nederlandse verzekeraars gezamenlijk een verlies geleden van ruim 3,8 miljard euro. Levensverzekeraars boekten een verlies van 20 procent van hun premie-inkomen (2007: 16 procent winst). Bij de schadeverzekeraars halveerde de winst na herverzekering ten opzichte van 2007 en kwam uit op 5 procent.

Een ruime meerderheid van de Nederlandse schadeverzekeraars haalt de afgesproken doelstellingen rond de bestrijding van verzekeringsfraude. Bij veertig procent ligt het fraudebeleid zelfs op het hoogste niveau. Dat blijkt uit een onderzoek van het Centrum Bestrijding Verzekeringsfraude (CBV) van het Verbond van Verzekeraars.