Na een overval in 2013 hebben een exploitant van een juwelierszaak (eiser) en verzekeringsadviseur (gedaagden) gesproken over verhoging van de verzekerde sommen in de polis van eiser. Na een tweede overval in 2014 bleek dat de verzekerde sommen weliswaar zijn verhoogd, maar de maximale uitkering bij overval niet.