Consument stelt dat (de rechtsvoorganger van) de Bank haar zorgplicht heeft geschonden door Consument niet te informeren over een fiscale wetswijziging (het niet meer kunnen afsluiten van een KEW. Relatie had een box 3 levensverzekering).

Consument stelt dat een hypotheekadviseur heeft verzuimd bij de bank te rappelleren of bij Consument na te vragen wat de stand van zaken was ten aanzien van het verzoek tot rentewijziging.

De AFM heeft op 28 februari 2012 een bestuurlijke boete van 500 euro opgelegd aan Cormat Finance, destijds handelend onder de naam Huis & Hypotheek Bergen op Zoom. Cormat wordt beboet voor niet-passend advies bij het aangaan van hypothecair krediet en verzekeringen.

Een assurantietussenpersoon die niet een actieve houding aanneemt om onderverzekering bij klanten tegen te gaan, maakt zich schuldig aan schending van de zorgplicht.

Een intermediair moet een gedeelte van de gemiste verzekeringsuitkering aan een klant vergoeden, omdat hij de klant vanuit zijn zorgplicht niet had gewezen op onderverzekering. Dat blijkt uit een uitspraak van het Gerechtshof in Arnhem.

De zorgplicht van een assurantietussenpersoon reikt niet zo ver dat deze zijn kantoor zeven dagen per week 24 uur per dag voor zijn klanten moet openhouden. Dat heeft de rechtbank Roermond gesteld in een zaak tegen Karis Adviesgroep.

Adfiz roept haar leden op om klanten met een beleggingspolis actief te benaderen. Zij kunnen klanten helpen de ontvangen documenten beter te doorgronden.