Minister Heinen (Financiën) informeert de Tweede Kamer over de bescherming van consumenten bij achteraf betalen. In de Kamerbrief worden aantal moties en toezeggingen behandeld.

Dit wetsvoorstel implementeert de Richtlijn (EU) 2023/2225 inzake kredietovereenkomsten voor consumenten (ook bekend als de Consumer Credit Directive II, de ‘CCDII’). Het wetsvoorstel regelt dat vormen van krediet zoals onder andere Buy Now, Pay Later (BNPL), creditcards en ‘rood staan’ bij de bank onder strengere regels gaan vallen. Dit betekent dat voor deze kredietvormen ook de wettelijke waarborgen gelden die voor andere kredieten al bestaan. Zoals een vergunning- of registratievereiste voor de aanbieder en bemiddelaar, een kredietwaardigheidsbeoordeling en de aansluiting bij BKR voor registratie en raadpleging van het krediet. Het wetsvoorstel regelt ook een verbod op het aanbieden van BNPL-krediet aan minderjarigen met een verplichte leeftijdsverificatie.

Een consument koopt VIP-kaarten voor een concert via de website van Ticketmaster France en betaalt met haar creditcard. Het concert stelt haar zeer teleur, waarna ze de creditcarduitgever ICS vraagt om het totaalbedrag van ruim 3.300 euro aan haar terug te betalen. ICS heeft dat verzoek terecht afgewezen, zo blijkt uit een vandaag gepubliceerde uitspraak van de Geschillencommissie van Kifid. De consument is ontevreden over het VIP-arrangement en dat is een kwestie tussen haar en Ticketmaster France. ICS is uitsluitend verantwoordelijk voor de betaling van de concertkaarten en heeft deze betaling terecht en correct gedaan.

Sinds het Reglement Geschillencommissie Kifid (vanaf 1 april 2024) is uitgebreid uitgewerkt wanneer ook kleinzakelijke ondernemers bij Kifid terechtkunnen (naast consumenten). In dat reglement staat onder meer dat Kifid voor kleinzakelijke ondernemers klachten kan behandelen over financieringen die vallen onder verschillende gedragscodes, waaronder de Gedragscode MKB Financiers.

Bankmedewerkster vraagt een persoonlijke lening aan bij een financiële instelling. Bij de beoordeling van de aanvraag constateert de financiële instelling dat de aanvraag wordt onderbouwd met vervalste stukken, waaronder een vervalste loonstrook, waarvan de originele versie op naam van haar zus staat. De bankmedewerkster beweert echter dat niet zij, maar een ander de persoonlijke lening heeft aangevraagd. Kan de bankmedewerkster worden aangesproken op schending van de bankierseed? En heeft de bankmedewerkster zich open en toetsbaar opgesteld in het onderzoek door de bank en in het onderzoek door Tuchtrecht Banken?

Het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) heeft een wijziging van de wettelijke rente van 6% naar 4% in voorbereiding. Deze wijziging is gebaseerd op de huidige ECB-basisherfinancieringsrente van 2,15%. Aangezien de maximale kredietvergoeding wordt bepaald op basis van de wettelijke rente vermeerderd met een vaste opslag van 8 procentpunt, zou een verlaging van de wettelijke rente naar 4% betekenen dat de maximale kredietvergoeding per 1 januari 2026 daalt van 14% naar 12%.

Op 17 november 2025 publiceerde de Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland (VFN) de nieuwe leennormen voor Consumptieve kredieten. De normen gelden vanaf dezelfde datum. De normen vervangen die van 19 november 2024. Dat was de laatste wijzigingsdatum voor deze nieuwe leennormen. Dit jaar is VFN voor het eerst geheel verantwoordelijk voor de nieuwe leennormen. Voorheen was ook de Nederlandse Vereniging van Banken betrokken bij de leennormen. In dit artikel bespreken we de wijzigingen in de CK-leennormen ten opzichte van die van november 2024.

Kredietverstrekkers mogen niet zomaar complete bankafschriften eisen van mensen die een lening aanvragen. Dat is een veel te grote inbreuk op de privacy. Toch gebeurt het in de praktijk heel vaak. Daarom adviseert de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) de minister van Financiën om dit in nieuwe regels duidelijk aan banden te leggen. Zodat mensen niet worden gedwongen om gevoelige informatie te delen als zij een lening willen afsluiten of iets op afbetaling kopen.

Kredietverstrekkers en aanbieders van Buy Now, Pay Later(BNPL)-diensten krijgen te maken met nieuwe regels. De aangescherpte regels moeten vooral jongeren beter beschermen tegen het gemak waarmee ze in de schulden kunnen raken. Daarnaast komen BNPL-aanbieders volgend jaar onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM), maar tot die tijd moeten bedrijven in de sector zelf orde op zaken stellen. De ministerraad heeft ingestemd met een voorstel hiertoe van minister Heinen van Financiën en staatssecretaris Rutte van Justitie en Veiligheid.

Bureau Wsnp, onderdeel van de Raad voor Rechtsbijstand, heeft de Monitor Wsnp 2024 gepubliceerd. De monitor laat zien dat de instroom in de wettelijke schuld­sanerings­regeling (Wsnp) voor het eerst sinds 2012 is gestegen.