BKR: verwijdering registratie(s)

Kredietverstrekker

De deelnemer kan zich vinden in disproportionaliteit maar het BKR heeft de regels verscherpt en zij stemt niet in met verwijdering van de registratie.

Onjuiste werkwijze

De Commissie merkt op dat de mededeling in kleine letters op de acceptgiro niet kwalificeert als een vooraankondiging zoals bepaald in artikel 22 lid 3 Algemeen Reglement BKR (versie 1 juli 2014). Dit artikel heeft de bedoeling dat het een consument volkomen duidelijk moet zijn binnen welke termijn hij zijn schuld moet betalen om registratie van een achterstand te voorkomen. De Commissie acht het aannemelijk dat consumenten de belangrijke mededeling van ingebrekestelling, opeising en achterstandsmelding op deze wijze gemakkelijk missen.

Het gevolg hiervan is, dat naar het oordeel van de Commissie geen sprake is van een geldige vooraankondiging.

(Deel)Beslissing

De Commissie komt mitsdien tot het oordeel dat de A moet worden geschrapt omdat deze niet op reglementaire wijze is geregistreerd.

Proportionaliteitsbeginsel

Bij de in deze zaak te maken belangenafweging dienen de volgende (vaststaande) feiten en omstandigheden in aanmerking te worden genomen:

• De registratie in kwestie is de enige negatieve registratie op naam van de betrokkene.
• Betrokkene heeft de betalingsverzoeken en sommaties, inclusief de (gebrekkige) vooraankondiging abusievelijk niet ontvangen, maar direct betaald na ontvangst van de brief van het incassobureau.
• Het gaat niet om een hoog bedrag.
• Het betreft kennelijk een incident.

Aanvullende beslissing

Op grond van alle genoemde omstandigheden oordeelt de Commissie, dat het thans nog laten voortduren van de registratie in strijd is met het proportionaliteitsbeginsel.

Code 2 moet daarom ook worden verwijderd.

Lees hier de volledige uitspraak.

Bron: BKR