D&O: AFM-boete betalingsbeschermer belangrijk signaal voor adviseur

 

D&O trekt in zijn nieuwsbrief uit de zaak de volgende conclusie: "Bij zowel een consumptief als een hypothecair krediet dient de adviseur altijd aandacht te besteden aan wat calamiteiten als overlijden, werkloosheid en/of arbeidsongeschiktheid voor gevolgen kunnen hebben om de verplichtingen uit de lening na te komen. Indien de adviseur een betalingsbeschermer wil adviseren dan zal hij op meerdere punten degelijke analyses en berekeningen moeten maken om vast te stellen voor welke periode, tegen welke verzekerde bedragen en voor welke risico’s dekking past bij de feitelijke behoeften en wensen van de consument. Opnieuw is in deze casus gebleken dat het werken met standaard vragen en antwoordmogelijkheden, het aanzienlijke risico meebrengt dat onvoldoende de feitelijke situatie van de klant in kaart wordt gebracht. Ook uit deze boeteoplegging blijkt weer dat financieel dienstverleners nog te vaak het belang van een goede archivering van de gegevens die in het adviestraject zijn verzameld, onvoldoende onderkennen. Tot slot kan vastgesteld worden dat deze boeteoplegging klip en klaar duidelijk maakt dat een betalingsbeschermer een financieel product is dat een volwaardig adviestraject moet doorlopen voordat het aan de consument kan worden aanbevolen. De gedachte die nog veel leeft dat een betalingsbeschermer een “meeneemproduct” is, wordt met boeteoplegging nog eens als onjuist gekenschetst."

 

Bron: D&O, 17-06-2010