Een van de wijzigingen betreft de gegevensuitwisseling tussen zorgverzekeraars en college van burgemeester en wethouders (e-mailadres/ telefoonnummer).

Minister Schouten gaf antwoord op vragen over heldere en toegankelijke publiekscommunicatie over de Wet toekomst pensioenen.

Er is een nieuw marketing & communicatiebureau, gespecialiseerd in financiële marketing voor financieel dienstverleners: De Financieel Marketeers. Het bedrijf is voortgekomen uit verzelfstandiging van de marketingactiviteiten van de FDC Lancyr Groep.

J. Klijnsma, staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid informeert de Tweede Kamer over diverse pensioenonderwerpen die aanhangig zijn gemaakt.

Nieuwe strenge regels voor het versturen van e-mail aan klanten en organisaties gaan in per 1 januari 2012. Boetes van de Opta en de Reclame Code Commissie voor wie de regels overtreedt, kunnen oplopen tot 450.000 euro. Cendris heeft een checklist voor ondernemers gemaakt, die we hier overnemen.

Om deelnemers in een pensioenfonds tijdig en helder te informeren, publiceert de Pensioenfederatie, de koepelorganisatie van pensioenfondsen, medio februari een lijst van pensioenfondsen die naar de huidige inzichten op 1 april 2012 de pensioenen moeten verlagen.

De Eerste Kamer heeft unaniem ingestemd met het wetsvoorstel van staatssecretaris Klijnsma om de pensioencommunicatie van fondsen en verzekeraars te verbeteren. Hiermee is de wet per 1 juli 2015 een feit. De Tweede Kamer steunde onlangs ook al voltallig het voorstel van Klijnsma.

OvFD stelt video’s ‘Kies voor onafhankelijk advies’ beschikbaar aan de markt. Communicatiebureau Artica in Ootmarsum heeft in opdracht van de OvFD daarvoor twee video’s - een uitgebreide- en een social media versie – ontwikkeld, die onafhankelijke adviseurs kunnen gebruiken om consumenten te informeren over het belang van een onafhankelijk advies.

‘Deelnemers aan een pensioenfonds moeten ervan uit kunnen gaan dat de informatie op hun Uniform Pensioen Overzicht (UPO) betrouwbaar is. Zij moeten aan de informatie rechten kunnen ontlenen en zich op basis van de informatie een beeld kunnen vormen van hun financiële toekomst.’

Hypotheekverstrekker maken op hun websites te weinig onderscheid tussen doelgroepen. Ook zijn de mogelijkheden tot een persoonlijk productadvies er te beperkt. Dat blijkt uit de WebExcellence hypotheken 2008 van het managementadviesbureau DCE Consultants.