Bij bijna zestig procent van de reisverzekeraars krijgen ouderen met een verzekering minder uitgekeerd in het geval van een ongeval. Dat meldt verzekeringssite.nl.

Tussenpersoon en vergelijkingssite Independer moet 150.000 euro betalen aan een klant die in 2003 een hypotheek met overlijdensrisicoverzekering sloot. In hoger beroep heeft het gerechtshof in Den Bosch bepaald dat Independer zijn zorgplicht heeft verzaakt door niet te wijzen op het aflopen van de termijn van de voorlopige dekking.

De consument stelt dat zij en haar man tijdens het adviesgesprek in 2003 niet door de bank zijn gewezen op de beëindiging van de overlijdensrisicoverzekering. De consument stelt dat zij en haar man – indien zij hierover destijds wel waren geïnformeerd – een nieuwe overlijdensrisicoverzekering hadden afgesloten.

Bij het bepalen van de benodigde overlijdensrisicoverzekering kan bij het hypotheekadvies rekening gehouden zijn met de ANW inkomsten. Vanwege de invoering van de kostendelersnorm kan het wenselijk zijn de consument hier nader over te informeren, of de overlijdensrisicoverzekering bij te stellen.

Uit het thema-onderzoek van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren naar de overlijdensrisicoverzekering blijkt dat de getoetste keurmerkhouders veel aandacht geven aan begrijpelijke taal.

Medisch adviseurs van verzekeraars kijken anders naar het overlijdensrisico dan artsen. Voor (ex-)patiënten die een overlijdensrisicoverzekering (orv) aanvragen kan dat verwarrend zijn.

Over de mogelijke gevolgen van overlijden wordt niet gesproken en mensen hebben te hoge verwachtingen van het partnerpensioen (de uitkering die de partner van de werknemer ontvangt na overlijden). Dat blijkt uit een onderzoek dat de Stichting Pensioenkijker.nl heeft laten uitvoeren onder mensen van wie de afgelopen vijf jaar de partner is overleden.

Hoezeer de commissie ook begrip heeft voor de verdrietige situatie waarin de consument en haar echtgenoot zich bevinden, er zijn naar het oordeel van de commissie onvoldoende gronden aanwezig om aan te nemen dat zij aanspraak kunnen maken op een vervroegde uitkering.

Volgens de consument heeft de adviseur zijn zorgplicht geschonden door bij het oversluiten van de hypotheek niet zorg te dragen voor een overlijdensrisicoverzekering van € 125.000,- en door de consument niet te waarschuwen voor de risico’s van het ontbreken van die verzekering.

Het Verbond van Verzekeraars waarschuwt dat veel huishoudens financieel kwetsbaar zijn als een partner overlijdt. Opvallend: niet alleen woningeigenaren, maar juist ook huurders – met name jonge gezinnen in de (duurdere) particuliere huursector – lopen het risico dat zij de woonlasten niet meer kunnen dragen.