Huizenbezitters- en kopers hebben weinig vertrouwen in bankiers, makelaars, hypotheekadviseurs en verzekeraars. Dat blijkt uit een onderzoek* van Vereniging Eigen Huis naar het imago van beroepsgroepen rondom wonen.

Huiseigenaren met een bescheiden aflossingsvrije hypotheek, die vaak maar half zo hoog is als de waarde van hun woning, betalen volgens Vereniging Eigen Huis ten onrechte een risico-opslag bovenop hun hypotheekrente. Deze opslag kan oplopen tot 0,3%. Iemand met een hypotheek van 200.000 euro en een woning die 400.000 euro of meer waard is, betaalt hierdoor elke maand, jaar in jaar uit, 50 euro extra rente aan zijn bank. De vereniging roept de banken op om deze opslag te schrappen.

De Vereniging Eigen Huis (VEH) heeft in een brief van 28 juli 2014 de AFM opgeroepen om financiële dienstverleners te verplichten duidelijk aan te geven welke diensten zij tijdens de looptijd van een hypotheek leveren en tegen welke prijs.

Publicatie van de scores uit het Klantbelang Dashboard kan banken en verzekeraars helpen om beter inzichtelijk te maken in hoeverre ze het belang van klanten centraal stellen. Dat stelt de AFM naar aanleiding van de oproep van de Vereniging Eigen Huis (VEH), de Consumentenbond en de beleggersvereniging VEB aan banken en verzekeraars om deze scores openbaar te maken.

Huiseigenaren voelen zich in de steek gelaten als zij tevergeefs hun bank om advies en hulp vragen omdat ze de maandelijkse hypotheeklasten niet meer kunnen betalen. Veel huiseigenaren worden radeloos als een gesprek over hun financiële problemen niet mogelijk is, als ze botte antwoorden krijgen of als er slechts wordt gedreigd met deurwaarders, incassokosten en gedwongen verkoop. Dat blijkt uit de eerste inventarisatie van ruim 300 ervaringen met 27 geldverstrekkers die tot nu toe binnenkwamen bij het 'Meldpunt Betalingsproblemen' van Vereniging Eigen Huis.

Een drietal belangenorganisaties roept het kabinet opnieuw op om het vertrouwen in de woningmarkt te herstellen. FNV In Beweging, Vereniging Eigen Huis en de Woonbond pleiten onder meer voor het afschaffen van de verhuurderheffing en de aflossingsplicht voor nieuwe hypotheken.

In een persbericht doet Vereniging Eigen Huis een oproep voor het invoeren van een overgangsregeling in 2013 tot 1 juni. Meer dan 2,5 miljoen huiseigenaren hebben een (deels)aflossingsvrije hypotheek. Volgens VEH kan het verstandig zijn aflossingsvrije hypotheken om te zetten naar een veilige (bank)spaarhypotheek. Zij raden huiseigenaren wel aan hierover eerst bij een financieel adviseur advies te vragen.

Het kabinet streeft naar het verminderen van de regeldruk. Vereniging Eigen Huis wil hieraan graag een bijdrage leveren en verzamelt voorbeelden van zinloze, niet werkende of doorgeschoten regelgeving op de website. Het meldpunt is de gehele maand april geopend.

Relatie's zijn nu 2 jaar uit elkaar. Eigen huis is nog niet verkocht. De renteaftrek van de vertrokken partner vervalt per 1-1-2010. Kan de partner die in de woning woont 100% van de rente aftrekken.