In 2018 heeft Kifid in totaal 2.922 klachten inhoudelijk behandeld van consumenten die een geschil hadden met hun bank, verzekeraar of andere financiële dienstverlener. Voor bijna de helft van de klachten (46%) is met inzet van bemiddeling of schikking een oplossing gevonden tot tevredenheid van consument en financiële dienstverlener. In ruim 1.100 financiële klachtzaken is een uitspraak gedaan. Daarbij is de consument in bijna 200 klachtzaken deels of geheel in het gelijk gesteld; in ruim 900 klachtzaken was de klacht van de consument ongegrond.

Staatssecretaris Menno Snel gaf antwoorden op Kamervragen over het bericht ‘Vaststelling WOZ door gemeenten rammelt’.

Minister Van Nieuwenhuizen informeerde de Tweede Kamer over de wijziging van de beleidsregel voor de toelating van bijzondere bromfietsen.

Keuzevrijheid bij pensioenen gaat niet vanzelf goed. Deelnemers maken niet altijd juiste keuzes en variabele pensioenproducten brengen nieuwe risico’s met zich mee. Niet alle pensioenuitvoerders van premieregelingen gaan hier goed mee om. Dit blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) naar de invulling van de Wet verbeterde premieregeling (Wvp), die een variabele pensioenuitkering mogelijk maakt.

Een echtpaar sluit het hypothecair krediet over naar de Rabobank. Het krediet bestaat deels uit een spaarhypotheek, waaraan een Spaarrekening Eigen Woning (SEW) is gekoppeld. De vrouw overlijdt, waarna de bank de helft van het saldo op de SEW in mindering brengt op het hypothecaire krediet. De weduwnaar stelt dat hij door deze handeling een financieel nadeel heeft gelopen. Het beleid van de bank belette hem gebruik te maken van een voordeliger fiscale mogelijkheid tot voortzetting. De klacht is voorgelegd aan het Kifid.

De belangrijkste wijziging in de modellen voor het UPO 2020 is het opnemen van het bereikbaar pensioen in drie scenario’s, berekend met de Uniforme Rekenmethodiek (URM). Dit vloeit voort uit de implementatie van de Europese IORP II-richtlijn.

Minister Hoekstra heeft aan de Tweede Kamer zijn reactie op de wetgevingsbrieven van De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) 2019 waarin zij rapporteren over door hen geconstateerde knelpunten in wet- en regelgeving op het terrein van de financiële markten toegezonden. Tevens is een brief over aanpassingen in de regelgeving voor de kapitaalvereisten voor verzekeraars en herverzekeraars verzonden.

In het eerste kwartaal van 2019 zijn er 3,2% minder woningen van eigenaar gewisseld dan in datzelfde kwartaal in 2018. Het aantal verkopen stabiliseert. Dat blijkt uit NVM cijfers.

Minister Bruins stuurde de Tweede Kamer de uitkomsten van het onderzoek naar de voor- en nadelen van het standaard overmaken van zorgtoeslag naar zorgverzekeraars.

Het naheffen van motorrijtuigenbelasting (wegenbelasting) van Nederlandse inwoners met een andere nationaliteit die in Nederland rijden met een auto met buitenlands kenteken, is in beginsel geen verboden discriminatie naar nationaliteit.