Wanneer een consument een adviseur inschakelt voor het advies over en de bemiddeling in een financieel product, dan is het mogelijk dat er afspraken worden gemaakt over de nazorg, voor zover die niet wettelijk verplicht is. De financiële dienstverlener kan kosten, zoals beheerkosten of kosten voor een nazorgabonnement, bij de klant in rekening brengen. Als de klant de betaalde nazorg wil opzeggen, kan er onenigheid ontstaan over het opzeggen daarvan en de gevolgen die opzegging met zich meebrengt. Het Kifid heeft hierover in 2020 een uitspraak gedaan.

Om mensen met een werkconflict, scheiding of zakelijke ruzie, beter te helpen, komt het kabinet met een voorstel van een wettelijk register om de kwaliteit van bemiddelaars, zogenoemde mediators, te waarborgen. Na eerdere pogingen in voorgaande kabinetsperiodes is er nu een nieuw voorstel, zo schrijft minister Dekker aan de Tweede Kamer.

De Pensioenwet en de Wet verplichte beroepspensioenregeling schrijven voor dat de parameters die pensioenfondsen onder andere gebruiken bij hun berekeningen voor de premies en voor herstelplannen periodiek worden bezien. Het gaat daarbij om parameters die het in te rekenen portefeuillerendement en de inflatieontwikkeling begrenzen.

Voor de vaststelling van het recht op een bijstandsuitkering geldt een vermogenstoets. Hierbij wordt de totale waarde van een lijfrente (pensioenvermogen) en de inleg hierin tot bepaalde grenzen vrijgelaten.

Met dit rekenmodel kan een berekening gemaakt worden van de maximale hypotheek vanaf 1 januari 2020. Aan de uitkomsten van het rekenmodel kunnen geen rechten ontleend worden. Acceptatiecriteria geldverstrekker zijn bepalend.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) richt zich ook in 2020 op de bescherming van consumenten in kwetsbare situaties.

Consument heeft een spaarrekening eigen woning (SEW). Na het overlijden van zijn echtgenote in 2012 heeft de Bank de helft van de op dat moment opgebouwde waarde in de SEW afgelost op de hypothecaire geldlening. Fiscaal bestaat er ook de mogelijkheid van voortzetting. Consument klaagt dat de Bank hem die mogelijkheid ten onrechte niet aangeboden heeft.

Consument vordert dat de Bank de restschuld niet op haar (maar op haar ex-partner) verhaalt. Temeer daar zij reeds een deel van de NHG vordering heeft voldaan.

In het derde kwartaal van 2019 waren nieuwbouwkoopwoningen 6,3 procent duurder dan een jaar eerder. De prijzen van bestaande koopwoningen stegen in dezelfde periode ook met 6,3 procent. Daarmee bevindt Nederland zich met betrekking tot de huizenprijsontwikkeling in de Europese middenmoot. Dit blijkt uit nieuwe cijfers van het CBS en het Kadaster.

Minister Knops heeft uitgebreid gereageerd op Kamervragen over de maatregelen voor het bevorderen van circulair bouwen.