In een vroeg stadium wordt steeds vaker door banken uit voorzorg contact gezocht met klanten die bij het afbetalen van hun hypotheek een betalingsachterstand oplopen. Dat blijkt uit een rondvraag van Metro bij grote banken. Banken zoeken samen met klanten naar oplossingen, bieden betalingsregelingen aan, gesprekken met een budgetcoach of zelfs uitstel van betaling.

Nederlandse financiële instellingen gaan hun klanten die in Nederland een rekening hebben voorlichten over een nieuwe Amerikaanse wet, FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act). FATCA is erop gericht om belastingontwijking door Amerikaans belastingplichtigen, waar ook ter wereld, tegen te gaan.

In 2012 hebben in totaal 93.700 huishoudens 2011 (97.500) de aankoop van een woning gefinancierd met NHG. In 2012 heeft binnen de NHG-kostengrens (€ 320.000) ongeveer 90% van de kopers gekozen voor een lening met NHG. In deze onzekere economische omstandigheden kiezen kopers dus massaal voor de mogelijkheid met NHG veilig en verantwoord te lenen.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft een interpretatie gepubliceerd van de norm voor passende volmachtbeloning. Op grond van deze norm, die al sinds 1 januari 2012 van kracht is, moet de beloning aan gevolmachtigde agenten in redelijke verhouding te staan tot de verrichte werkzaamheden. Het doel van de norm is het voorkomen van sturing in de markt en het tegengaan van een waterbedeffect als gevolg van de beloningsregels voor het intermediaire kanaal.

In december 2012 registreerde het Kadaster 17.364 verkochte woningen. Dit is een stijging van 32,2% ten opzichte van december 2011 (13.133). Vergeleken met de voorgaande maand, november 2012, is er sprake van een stijging van 76,6%. Het Kadaster registreerde toen 9.833 verkochte woningen. Traditiegetrouw worden er in de maand december veel akten bij het Kadaster aangeboden. Over geheel 2012 registreerde het Kadaster 117.261 verkochte woningen. Dit is een daling van 2,9% ten opzichte van 2011 (120.739).

De voor seizoeninvloeden gecorrigeerde werkloosheid nam in december 2012 toe met 19 duizend en kwam uit op 571 duizend personen. Dit blijkt uit de nieuwste cijfers van het CBS. Uit cijfers van UWV blijkt dat het aantal WW-uitkeringen in december uitkwam op 340 duizend, dat zijn er 18 duizend meer dan in november.

Het CBS meldt dat de gemiddelde leeftijd waarop werknemers met pensioen gaan, is in 2012 verder opgelopen tot 63,6 jaar. Dat is een half jaar hoger dan in 2011. Ruim 40 procent van de werknemers was bij pensionering 65 jaar of ouder. In totaal gingen er vorig jaar 78 duizend werknemers met pensioen.

2013 is vierde achtereenvolgende jaar van koopkrachtdaling 2013 wordt weer een zwaar jaar voor de portemonnee. Vrijwel iedereen heeft minder te besteden dan in 2012. Het is het vierde jaar op rij waarbij er aan koopkracht wordt ingeleverd. Dit blijkt uit berekeningen van het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud). Zware minnen ziet het Nibud bij (vervroegd) gepensioneerden en ouders met kinderen in de kinderopvang. De koopkrachtdalingen kunnen oplopen tot min 7,7%. Het Nibud maakt zich zorgen om deze dalende koopkracht, zeker nu de crisis blijft voortduren. Het zal voor velen lastig zijn ook deze koopkrachtdaling weer op te vangen.

De geplande extra huurverhogingen bedreigen de betaalbaarheid van huurwoningen voor lage en middeninkomens. In combinatie met andere bezuinigingen raken huurders in zeven jaar tijd bijna tien procent van hun koopkracht kwijt. FNV en Woonbond willen daarom een betaalbaarheidscheck op de consequenties van extra huurverhogingen.

Veel bouwers kunnen nog een wereld winnen door beter met hun klanten te communiceren en betere service te bieden. In klantgerichtheid heeft de bouw nog een behoorlijke inhaalslag te maken, zo blijkt uit onderzoek van Vereniging Eigen Huis.