Op dit moment vindt het debat van de Tweede Kamer met de minister van Financiën plaats over de provisie.

Een Kamermeerderheid van CDA, VVD en PVV wil dat de banken en verzekeraars volgend jaar hun advieskosten apart en rechtstreeks bij klanten in rekening brengen. Hiermee gaan zij in tegen de plannen van minister De Jager van Financiën voor het provisieverbod. Dat schrijft Het Financieele Dagblad.

ING Nederland constateert een toenemende onzekerheid bij haar klanten vanwege het economisch klimaat. Volgens Nick Jue, directievoorzitter van ING Nederland, houden klanten meer buffers aan in de vorm van spaargeld en zijn ze onzeker zijn over het nemen van concrete stappen op de woningmarkt.

Het vertrouwen van de consumenten in verzekeraars is aan het begin van 2012 gedaald ten opzichte van de kwartalen daarvoor. Van -32 ging de index naar -35. Dit blijkt uit onderzoek van het Verbond.

Adfiz vindt de beleidsvoornemens van minister De Jager van Financiën voor uitvoering van het provisieverbod onvoldoende. De belangenorganisatie vindt dat in de nieuwe regels onvoldoende is gerealiseerd dat de onafhankelijk adviseur een gelijke concurrentiepositie ten opzichte van de banken en verzekeraars heeft.

Vorige maand zijn vier mannen uit Emmen aangehouden die verdacht worden van grootscheepse verzekeringsfraude. De mannen hadden een autoruitherstelbedrijf in Emmen en hebben de verzekering vermoedelijk opgelicht voor een bedrag van twee miljoen euro.

Ladingdiefstal kost verzekeraars veel geld. Dat meldt de Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit.

Nederlandse ondernemingspensioenfondsen ervaren de komst van de premiepensioeninstelling (PPI) op de Nederlandse markt nauwelijks als een bedreiging. Dit blijkt uit onderzoek van KPMG onder honderd Nederlandse pensioenfondsen.

"De bal ligt nu bij de politiek om de consument een werkelijk zuiver marktmodel te bieden. Een markt waarin producten enerzijds en advies en bemiddeling anderzijds onderscheiden diensten zijn”, aldus Loek Hermans, voorzitter van Adfiz in zijn nieuwjaarstoespraak.

Een van de speerpunten voor 2012 in het toezicht van DNB is het volmachtkanaal. Het volmachtbedrijf staat ook in de belangstelling van collega-toezichthouder AFM.

Om onnodige onrust onder klanten te voorkomen, benadrukt het Verbond van Verzekeraars dat de discussie over pensioenkortingen zich beperkt tot pensioenen die worden uitgevoerd door pensioenfondsen.

Een reeks verwoestende aardbevingen en andere natuurrampen hebben vorig jaar een wereldwijde economische schade veroorzaakt van circa 380 miljard dollar, omgerekend 292 miljard euro.

Ronald Pont (FRWD Forward Business) en hoogleraar René Tissen (Nijenrode Business Universiteit) stellen in een analyse van de financiële sector dat de klant wordt miskend, het publiek is afgehaakt, de politiek aarzelt en de samenleving roept. Ze vragen zich af of “een hele sector niets geleerd heeft van het recente verleden”. Ze vinden dat financials veel meer de dialoog met klanten moeten opzoeken en meer moeten innoveren.

Klanten waarderen hun levensverzekeraar gemiddeld met een 7,1. Dat cijfer is gelijk aan dat van vorig jaar. Nieuwe klanten zijn wel iets tevredener dan bestaande klanten die een claim hebben ingediend. Die waarderingscijfers komen respectievelijk uit op 7,4 en 6,9.

Achmea heeft een meerderheidsbelang van 77% genomen in vergelijkingssite en online tussenpersoon Independer.nl. Met de overname wil Achmea "dat consumenten weer blindelings kunnen vertrouwen op verzekeringen".

In een gezamenlijke brief hebben het Verbond van Verzekeraars, Adfiz, de vereniging FFP en de OvFD aan het ministerie van Financiën gevraagd een voorlichtingscampagne op te starten over directe beloning.

“Ik wil het provisieverbod zo vormgeven dat alle betaalstromen tussen aanbieder en adviseur/bemiddelaar worden beëindigd.” Dat schrijft minister De Jager van Financiën in zijn ‘Kamerbrief nadere uitwerking beleid provisieverbod complexe producten’.

Het Verbond van Verzekeraars vindt dat de manier waarop het kabinet Rutte de vitaliteitsregeling heeft ingevuld, geen bijdrage levert aan het stimuleren om mensen langer vitaal aan het werk te houden. “Er gaapt een kloof tussen woord en daad van dit kabinet als het gaat om het vitaliteitsbeleid.”

Uit een brief van de Nederlandse zorgautoriteit aan verschillende vergelijkingssites blijkt dat veel mensen het verschil tussen de verschillende aanbieders van zorgverzekeringen niet kennen. Ze weten niet waarin zorgverzekeraars, gevolmachtigden en tussenpersonen zich van elkaar onderscheiden.

Deelnemers met een pensioenregeling bij een verzekeraar kunnen veel te weinig toezicht uitoefenen op de uitvoering van de regeling. Bovendien worden de belangen van deelnemers met een pensioenregeling bij een verzekeraar veel minder goed behartigd dan de belangen van deelnemers bij een pensioenfonds.

Pensioenfondsen en verzekeraars voldoen voor het merendeel aan wettelijke informatieverplichtingen zoals het versturen van start- en stopbrieven en het Uniform Pensioenoverzicht (UPO). Dit blijkt uit het Self Assessment pensioenuitvoerders 2011 van de AFM.

Verzekeraars snuffelen op sociale netwerken zoals Hyves en Facebook om te zien of hun klanten niet de hand lichten met polisvoorwaarden. Dat meldt De Telegraaf.

De omzet van levensverzekeraars is in 2010 verder teruggelopen. Dat meldt AM vandaag.

Anders dan in de visie van De Nederlandsche Bank (DNB), is de rol van verzekeraars op de markt voor individueel en collectief pensioen allerminst uitgespeeld. Wel moeten verzekeraars zich aanpassen. Dit staat in het rapport over de toekomst van Nederlandse levens- en pensioenverzekeraars van ABN Amro en IG&H Consulting.

Het Verbond van Verzekeraars heeft een gratis pensioen-app voor iPhone en Android ter beschikking gesteld.