Om onze dienstverlening op peil te houden en de kwaliteit van onze ondersteuning verder te verbeteren, zijn de tarieven van de Fintool-helpdesk per direct aangepast.
Het stellen van een vraag aan de helpdesk kost voortaan 25 credits (voorheen 20 credits). Wilt u liever telefonisch worden teruggebeld door een expert? Dan bedraagt het nieuwe tarief 50 credits (voorheen 30 credits).
Wij streven ernaar om uw vragen per e-mail zo snel mogelijk te beantwoorden — in de regel nog dezelfde werkdag.
Belangrijk om te weten: deze wijziging voorkomt dat de maandelijkse abonnementskosten stijgen. Door de tarieven voor intensiever gebruik aan te passen, blijft Fintool voor alle gebruikers betaalbaar en toegankelijk.
Let op: alleen met een Pro-abonnement ontvangt u nog automatisch credits. Heeft u een eXpert-abonnement? Dan dient u credits los aan te schaffen indien u gebruik wilt maken van de helpdesk.
Met deze aanpassing zorgen we ervoor dat onze specialisten voldoende tijd en aandacht kunnen blijven besteden aan het beantwoorden van uw vragen — zowel schriftelijk als telefonisch.
Wij danken u voor uw begrip en blijven u graag ondersteunen met heldere, deskundige hulp bij financiële vraagstukken.
Fintool
info@fintool.nl
085 111 89 99