"Banken en verzekeraars die te risicovolle producten aanbieden, of klanten benadelen door fouten te maken in hun administratieve processen, moeten daarvoor aansprakelijk kunnen worden gesteld, net als bemiddelaars die niet-passende polissen en hypotheken adviseren of verkopen." Dat zegt econome Barbara Baarsma in Verzekerd!, het magazine van het Verbond van Verzekeraars.

Een hoogopgeleide verzekerde levert een zorgverzekeraar jaarlijks zo'n 140 euro winst op. Maar op klanten met een ziekte, moeten verzekeraars soms wel duizenden euro's toeleggen. Patiëntenorganisaties vrezen dat verzekeraars vooral goedkope verzekerden gaan selecteren voor hun eigen winstgevendheid.

Nederlanders houden vanwege de economische crisis de hand op de knip en hebben er weinig hoop op dat de situatie verbetert. Dit uit zich ook in het betaalgedrag van de Nederlander. Veel rekeningen worden door geldgebrek niet of te laat betaald. De zorgverzekeringrekening wordt daarbij meestal onderop de stapel gelegd.

Ruim veertig Nederlandse ziekenhuizen gaan zich gezamenlijk verzetten tegen plannen van de verzekeringswereld om de gezondheidszorg sterk te concentreren en komen binnen afzienbare tijd met een eigen ziektekostenverzekering, de Beter Dichtbijpolis die vanaf volgend jaar landelijk beschikbaar moet zijn.

Het is voor zorgverzekeraars relatief makkelijk en financieel de moeite waard om risicovolle groepen, zoals ouderen en chronisch zieken, uit hun verzekerdenbestand te weren. De commissie risicoverevening Zorgverzekeringswet (RZV), onder leiding van NMa-bestuurslid Henk Don, waarschuwt dat die groepen in de toekomst mogelijk minder goede en betaalbare zorg krijgen.

De Telegraaf heeft de beschikking gekregen over het Lenteakkoord.

In de categorie ‘zorgverzekeraars’ heeft CZ de Customer Centric DNA Award 2012 gewonnen. Dat is een prijs voor bedrijven die er het best in slagen de klant centraal te zetten in hun klantcontact.

De beroepsorganisatie voor medici VvAA heeft de premies voor aanvullende tandartsverzekeringen laten onderzoeken. Daaruit blijkt dat die veel harder stijgen dan de kosten voor de tandarts.

Zorgverzekeraars maken actief jacht op fraudeurs. Vooral medisch specialisten rommelen met de cijfers, zo blijkt volgens De Telegraaf uit cijfers.

Klanten van zorgverzekeraars hebben aanzienlijk vaker dan in 2011 de verzekering aangepast. Hierbij gaat het om wijzigingen in de aanvullende verzekeringen en het aanvullende eigen risico. Zowel in de vorm van uitbreidingen als in de vorm van beperkingen.

Het eigen risico in de zorg wordt het komende jaar verdubbeld, van 220 naar 400 euro. Dat melden bronnen in Den Haag aan diverse media.

Veel mensen die recht hebben op zorgtoeslag, vragen de toeslag niet aan omdat ze denken dat ze daarvoor te veel verdienen. Dat meldt de FNV Belastingservice op basis van de ervaringen van zijn 5500 vrijwilligers.

Patiënten die zich willen laten behandelen door een arts of ziekenhuis die geen contract met hun verzekeraar heeft, moeten de rekening straks deels of helemaal zelf betalen. Dat heeft minister van Volksgezondheid Edith Schippers (VVD) gezegd.

De zorgverzekering dekt de nieuwe vrije tandartstarieven zelden helemaal. Dat blijkt uit een onderzoek van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF).

De Zorgverzekeringswet bepaalt dat er sprake is van een nominale premie en een procentuele inkomensafhankelijke premie. Daarnaast geldt een systeem van eigen risico’s en is een no-claimregeling van toepassing.

Sinds 1 januari 2006 is de Zorgverzekeringswet van kracht. Voor invoering van deze wet bestond het zorgstelsel in feite uit vier delen. Een volksverzekering in de vorm van de AWBZ, een werknemersverzekering in de vorm van de Ziekenfondswet, publiek rechtelijke regelingen voor bepaalde categorieën ambtenaren en particuliere ziektekostenverzekeringen (waaronder de standaardpakketpolissen) voor iedereen die geen ziekenfondsverzekerde was en niet viel onder de publiekrechtelijke regelingen. Verzekeringnemer hoeft een dergelijke aanpassing niet te accepteren; hij heeft het recht om de verzekering op te zeggen. Hij moet binnen een bepaalde termijn, nadat hij het bericht over de aanpassing heeft ontvangen, melden, dat hij niet akkoord gaat en dan wordt de polis beëindigd.