In navolging op eerdere berichtgeving heeft FlexFront een ontheffing verkregen ten aanzien van het provisieverbod. De ontheffing is verleend aan First Brick. Dat is de organisatie die binnen de FlexFront groep de uitbesteedde werkzaamheden voor aanbieders uitvoert.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft een aantal serviceorganisaties ontheffing van het provisieverbod verleend. Deze ondernemingen hebben aangetoond dat ze aan de wettelijke ontheffingsvoorwaarden voldoen. De ontheffing maakt het voor deze serviceorganisaties mogelijk om een passende beloning te ontvangen voor uitbestede aanbiedersactiviteiten.