De zorgplicht geldt zowel bij aanvang als tijdens de looptijd van een schadeverzekering. In een Kifid uitspraak is gesteld noch gebleken dat de Adviseur de passendheid van het product voor Consument periodiek heeft getoetst. De Adviseur is tekortgeschoten in zijn verplichtingen jegens Consument.

Nederlandse verzekeraars werken vanaf volgend jaar met nieuwe productwijzers voor consumenten. De productwijzers zijn nu al in te zien op de consumentenwebsite van het Verbond van Verzekeraars.