Consumenten stellen dat de Bank haar zorgplicht heeft geschonden door Consumenten niet te informeren over een fiscale wetswijziging. De Bank heeft Consumenten een brief gestuurd met informatie over de fiscale wetswijziging, maar Consumenten geven aan dat zij deze brief niet ontvangen hebben.

1) Wanneer komt een SEW tot stand? 2) Stel dat een klant per 21-12-2012 zijn hypotheek oversluit naar een BSP-hypotheek. Hypotheek onder NHG, akte gepasseerd in 2012 en ingeschreven in het Kadaster in 2012. 3) Bank opent administratief een BSP-rekening op 01-01-2013. Op 21-12-2012 passeert er een BSP-hypotheek. Dat kan niet zonder BSP-rekening. Is de datum van passeren leidend voor het (al dan niet fiscaal of juridisch) aanwezig zijn van een BSP-rekening of is dit de datum waarop een geldverstrekker e.e.a. administratief aanmaakt? En waarom? Waaruit blijkt dat? Het lijkt me evident dat een klant die een BSP-hypotheek passeert in 2012 mag verwachten dat deze ook in 2012 een BSP-hypotheek heeft!