Een van de speerpunten voor 2012 in het toezicht van DNB is het volmachtkanaal. Het volmachtbedrijf staat ook in de belangstelling van collega-toezichthouder AFM.

Adfiz heeft forse kritiek op de tendens dat verzekeraars klanten van het intermediair steeds vaker rechtstreeks benaderen.

De AFM heeft regels opgesteld voor financiële vergelijkingssites om meer duidelijkheid te geven aan consumenten over welke waarde ze kunnen hechten aan de vergelijking. Vergelijkingssites moeten ‘redelijkerwijs relevante informatie’ geven aan consumenten en hen hierover ‘duidelijk’ informeren.

De Stichting Financiële Dienstverlening (STFD) stopt er op 1 januari 2012 definitief mee. Volgens VVP zal het geld dat nog bij de stichting aanwezig is, verdeeld en teruggegeven aan de deelnemers.

Bij ondernemingen met 5 tot 75 werknemers is het intermediair veruit favoriet als adviseur op het gebied van tweedepijler pensioen. Dit blijkt uit het onderzoek uitgevoerd in opdracht van Legal & General.

“Ik wil het provisieverbod zo vormgeven dat alle betaalstromen tussen aanbieder en adviseur/bemiddelaar worden beëindigd.” Dat schrijft minister De Jager van Financiën in zijn ‘Kamerbrief nadere uitwerking beleid provisieverbod complexe producten’.

Reaal Hypotheken biedt leningen boven het half miljoen alleen nog provisieloos aan. Ook Reaal Bancaire Diensten maximeert de provisie. Dat schrijft VVP op basis van een brief van de financieel dienstverlener.

Uit een brief van de Nederlandse zorgautoriteit aan verschillende vergelijkingssites blijkt dat veel mensen het verschil tussen de verschillende aanbieders van zorgverzekeringen niet kennen. Ze weten niet waarin zorgverzekeraars, gevolmachtigden en tussenpersonen zich van elkaar onderscheiden.

De Nederlandse consument beoordeelt het intermediair met het rapportcijfer 6,0. In 2006 was dat nog een 6,9. Ook het advies dat door het intermediair wordt gegeven, wordt door de consument steeds minder vaak als betrouwbaar gezien.

De provincie Noord-Brabant onderzoekt in hoeverre De Keyzer Assurantiën in Breda, tussenpersoon van het afgebrande Chemie-Pack in Moerdijk, aansprakelijk kan worden gesteld voor de schade die is veroorzaakt door de brand in januari van dit jaar. Dat schrijft AM.