Blij met dode mus

De bank heeft de situatie onderzocht en stelt dat zij de geldbedragen niet ontvangen heeft, omdat de betalingen door een samenwerkingspartner van de bank zijn tegengehouden en de bedragen vervolgens zijn teruggeboekt naar de betalers.

Beslissing
De commissie is van oordeel dat de bank het bedrag van de betalingen niet hoeft bij te schrijven op de betaalrekening van de consument. De vordering van de consument wordt afgewezen.

Lees hier de volledige uitspraak.

Bron: Kifid