Er heerst een taboe op het bespreken van financiën en financiële problemen. Aan de ene kant zorgt dit ervoor dat mensen met financiële problemen geen eerste stap zetten naar hulp (bijvoorbeeld door hulp te vragen aan hun naasten). Aan de andere kant zorgt het ervoor dat hun sociale omgeving hun geen hulp aanbiedt. Hulp die echter potentieel heel waardevol kan zijn.

Uit het onderzoek blijkt dat het zinvol is om in te zetten op de naaste sociale omgeving van mensen met financiële problemen: familie, vrienden en naaste buren. Dit is de groep bij wie mensen met geldproblemen het vaakst aankloppen. Fysieke nabijheid en de vertrouwensband spelen hierbij een belangrijke rol. Een wenselijk doelgedrag daarbij is: het bespreekbaar maken van geldproblemen. Alleen al het bespreekbaar maken kan voor emotionele opluchting zorgen bij degenen met problemen. Dit kan de drempel naar eventuele vervolgstappen helpen verlagen.

Bron: Rijksoverheid