Bevestig uw aanmelding

U ontvangt nu een e-mailbericht van waaruit u uw aanmelding moet bevestigen. Zonder deze bevestiging ontvangt u niet dagelijks actuele en praktische informatie. Doe het gelijk even!

Stuur mij dagelijks actuele en praktische informatie
Bekijk alle diensten
26 feb 2021 Nieuws

Zorg voor een tijdregistratiesysteem

Een Consument klaagt bij Kifid over de in rekening gebrachte advieskosten (na annulering overeenkomst).
  • Dagelijkse e-mail nieuwsbrief
  • Kennisbank met 1000+ artikelen
  • Rekenmodellen en downloads
  • Persoonlijk archief
  • Inclusief Permanent Actueel module!!

Nu in de overeenkomst is opgenomen dat bij voortijdig beëindigen van de opdracht de tot dan toe gemaakte uren in rekening worden gebracht, had het op de weg van de adviseur gelegen een nauwkeurig gespecificeerde tijdsbesteding bij te houden die in geval van tussentijdse beëindiging had kunnen worden overgelegd, stelt Kifid.

Een dergelijke tijdsbesteding is echter niet overgelegd en ook op basis van het dossier is niet precies komen vast te staan hoeveel tijd aan de opdracht van de consument is besteed. Gelet daarop zal, op grond van artikel 7:405 lid 2 BW, de commissie zelf het bedrag vaststellen dat de adviseur in redelijkheid in rekening had mogen brengen.

De consument heeft gesteld dat er geen werkzaamheden zijn verricht. De commissie volgt de consument niet deze stelling, omdat uit het dossier is gebleken dat de consument op in maart 2020 een hypotheekvoorstel heeft ondertekend. Dit betekent dat er door de adviseur weldegelijk werkzaamheden zijn verricht. Nu echter niet duidelijk is welke werkzaamheden de adviseur precies heeft verricht en hoeveel tijd hij daaraan heeft besteed, oordeelt de commissie dat de factuur ex aequi et boni dient te worden verlaagd met een bedrag van € 745,-.

De adviseur heeft op 25 april 2020 voor zijn dienstverlening een bedrag van € 1.495,- aan advies- en bemiddelingskosten aan de consument in rekening gebracht.

Beslissing

Nu de consument de factuur reeds heeft voldaan, betekent het voorgaande dat de adviseur een bedrag van € 745,- aan de consument dient te vergoeden. De incassokosten blijven voor rekening van de consument.


Bron: Kifid

Downloads

Downloads zijn alleen beschikbaar voor abonnees. Log graag in of neem een abonnement.

Rubrieken

Dossiers

Opvoerdatum

26 feb 2021

Laatst gewijzigd

26 feb 2021

Adresgegevens

Fintool
Vlinderweg 2 | Unit 0.24
2623 AX Delft

Telefoon 085 - 111 89 99
Telefax 085 - 111 88 80
E-mail: info@fintool.nl

Fintool bv © 2003/2021. Alle rechten voorbehouden.
Lees graag de leveringsvoorwaarden en het privacy reglement.