AFM: Uitkomsten mini-enquête “Melden Misstanden”

De uitkomsten
De deelnemers aan de enquête zijn onderverdeeld in 3 groepen:

• Groep 1: Deelnemers die een misstand hebben gemeld bij de AFM (17% van het totaal).
• Groep 2: Deelnemers die bekend zijn met misstanden, maar deze (nog) niet hebben gemeld bij de AFM (10% van het totaal).
• Groep 3: Deelnemers die niet bekend zijn met (of onvoldoende zeker zijn van) misstanden (73% van het totaal).

De uitkomsten verschillen per groep en zijn daarom gesplitst opgenomen in een tabel die u via onderstaande link in PDF kunt bekijken.

Download: Alle resultaten in een tabel (pdf, 1 pagina)

De open invulvelden zijn vaak gebruikt voor het geven van een toelichting op de gegeven antwoorden.

Een korte analyse

• 27% van de deelnemers aan de enquête is bekend met misstanden. Hiervan meldt 63% deze misstanden bij de AFM.
• Een belangrijke reden om misstanden niet te melden is de veronderstelling dat een melding niet anoniem gedaan kan worden. Ook is het niet voor iedereen voldoende duidelijk welke meldingen de AFM belangrijk vindt.
• 73% van de deelnemers aan de enquête is niet bekend met misstanden. Voor bijna 20% van deze groep is het niet voldoende duidelijk wanneer de AFM geïnteresseerd is in een melding.
• Uit de enquête blijkt dat men het op prijs stelt om een terugkoppeling te krijgen over uw melding. Het meest is men geïnteresseerd in de actie die de AFM heeft genomen naar aanleiding van een melding.

Wat gaat de AFM doen met de uitkomsten?
Allereerst gebruiken ze de uitkomsten om te onderzoeken hoe reacties op meldingen kunnen worden verbeterd. Uit de enquête blijkt dat 85% een vorm van terugkoppeling wil, ook al is dit een algemene terugkoppeling of een artikel in een nieuwsbrief. Deze wens is de basis voor de verbeteringen die de AFM wil gaan doorvoeren. Ze gaan kijken wat de mogelijkheden zijn binnen de wettelijke bevoegdheden en de capaciteit die ze hebben.

Bron: AFM