Veel woekerpolisklanten nog niet geïnformeerd

Eind 2008 en begin 2009 kondigden de verzekeraars aan dat ze een schikking voor gedupeerde klanten zouden treffen. Ze beloofden hun klanten in 2009 te informeren over wat de precieze gevolgen van de schikking zijn voor hun individuele polissen.

In totaal kochten ongeveer 4 miljoen Nederlanders 6,5 miljoen van dit soort polissen. De verzekeraars moeten nu 3 miljard euro aan te veel geïnde kosten compenseren. Maar meer dan twee jaar later zijn nog steeds niet alle klanten geïnformeerd.

• Reaal heeft zo'n 560.000 klanten (75%) nog niet geïnformeerd.
• Nationale Nederlanden heeft zo'n 550.000 klanten (90%) nog niet geïnformeerd.
• Aegon heeft tussen de 200.000 en 300.000 klanten (15%) nog niet geïnformeerd.
• Achmea heeft zo'n 80.000 klanten (10%) nog niet geïnformeerd.

In totaal zijn dus bijna 1,5 miljoen mensen nog niet geïnformeerd over de gevolgen van de schikkingen voor hun individuele polis. Dat het wel kan, laten ASR en Delta Lloyd zien: zij hebben al hun klanten wel op de hoogte gebracht.

Bron: RTL, 28-12-2011