EU-commissaris Meglena Kuneva (Consumentenbescherming) vindt het onaanvaardbaar dat banken in veel landen zeer vaag zijn over hun tarieven. De onderzoekers moesten bij twee van de drie banken bellen over vergoedingen en provisies. Een op de tien banken had op de website helemaal niets vermeld over kosten. „Die vaagheid van de tarieven kosten consumenten geld”, aldus Kuneva. Door onduidelijke tarieven kunnen klanten de banken lastig vergelijken. Slechts 9 procent van de EU-consumenten is daardoor van bank gewisseld in de afgelopen twee jaar.
Fintool
info@fintool.nl
085 111 89 99