Omdat financiële dienstverlening in toenemende mate online plaatsvindt, stellen marktpartijen de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregeld de vraag wanneer er sprake is van bemiddelen bij online dienstverlening.

De Europese pensioen- en verzekeraarstoezichthouder EIOPA heeft de markt om reacties gevraagd op twee rapporten over consumentenbescherming. In haar rapport over vergelijkingssites bepleit EIOPA transparantie, het bevorderen van eenvoud en gerechtigheid voor internetgebruikers in de markt voor online vergelijkingen van verzekeringsproducten. Het consultatiedocument 'Best practices over vakbekwaamheid’ wil meer convergentie van het toezicht op het gebied van de vakbekwaamheidsnormen bevorderen.

Minister Hoekstra beantwoorde vragen van de Tweede Kamer naar aanleiding van berichtgeving over de kosten voor huizenkopers bij het verkrijgen van een hypotheek. De goedkoopste hypotheek hoeft niet altijd de best passende hypotheek te zijn, aldus minister W.B. Hoekstra.

De dienstverlening van de vijf grootste vergelijkingswebsites voor financiële producten is over het algemeen in het belang van de klant, ook al is er nog ruimte voor verbetering. Dat concludeert de Autoriteit Financiële Markten (AFM) op basis van onderzoek.

Van Bruggen Adviesgroep en vergelijkingssite Premie.nl gaan samen een nieuwe vergelijkingssite onder de naam autoverzekering.nl in de lucht brengen.

Achmea heeft een meerderheidsbelang van 77% genomen in vergelijkingssite en online tussenpersoon Independer.nl. Met de overname wil Achmea "dat consumenten weer blindelings kunnen vertrouwen op verzekeringen".

De Verzekeringssite heeft Ineas, Verzekeruzelf en PolisDirect uit de lijst van vergeleken verzekeraars gehaald na kritiek van de eerste twee verzekeraars. "Dat die namen nog in de lijst 'vergeleken verzekeraars' stonden is een slordigheid geweest van onze kant, stom. Het is nooit onze bedoeling geweest bezoekers te misleiden", aldus marketing manager Jurjen van den Broek in AM.

Het wetsvoorstel Implementatiewet richtlijn modernisering consumentenbescherming is aan de Tweede Kamer aangeboden. Hiermee worden consumentenrechten verbeterd.

Vergelijkingssites voor autoverzekeringen zijn niet compleet en vaag over hun verdienmodel dat veelal leunt op betalingen van verzekeraars. Dat schrijft AM vandaag op haar website.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft onderzoek gedaan naar de informatieverstrekking door 33 vergelijkingssites voor financiële producten. Veel van deze sites geven consumenten nog steeds moeilijk vindbare of te weinig informatie over wat ze precies doen, hoe ze hun geld verdienen, hoe een vergelijking tot stand komt en hoe volledig de vergelijking is.