Op de ledenvergadering van het Verbond hebben de verzekeraars de Gedragscode Verzekeraars aanvaard. De gedragscode ‘brengt tot uitdrukking dat de sector werkt aan een balans tussen bedrijfseconomische groei en maatschappelijke vooruitgang waarbij het klantbelang vooropstaat’, aldus Verbondsvoorzitter Ronald Latenstein.

Er is meer transparantie nodig bij het afsluiten van een levens- of overlijdensrisico-verzekering voor mensen met een medische beperking. Dat stellen de Chronisch zieken en Gehandicaptenraad (CG-Raad) en het kenniscentrum Welder. Daarom verzoeken beide organisaties het Verbond van Verzekeraars dringend om samen met hen een 'verbeteragenda' op te stellen.

De overdracht van een portefeuille (her)verzekeringscontracten is belast met btw. Dat heeft het Europese Hof van Justitie bepaald in een zaak tussen de Duitse belastingdienst en herverzekeraar. Swiss. Wat betekent dit voor Nederland?

Demissionair minister De Jager van Financiën vindt het onnodig om een brede Europese compensatieregeling voor verzekerden op te zetten. Hij vindt dat de bestaande Nederlandse afspraken hierover met de levensverzekeraars prima volstaan. Ook is het fonds dat Brussel wil opzetten veel te groot.

De omzet van online verzekeren is vorig jaar gedaald van 385 miljoen tot 367 miljoen euro. Dat blijkt uit onderzoek van Blauw in opdracht van Thuiswinkel.org.

Ergo Life, het voormalige Hamburg-Mannheimer, dochter van het Duitse Münchener Rückversicherung gaat de komende jaren investeren in het opleiden van duizend mensen die vervolgens werk kunnen vinden in de branche. Maar dan wel geschoeid op een 'groene' leest.

De Europese verzekeringssector zal naar verwachting ook dit jaar groeien, zij het in een trager tempo dan de afgelopen jaren. Ernst & Young meldt in zijn vooruitzichten voor 2009 dat de financiële crisis de verzekeraars ook kansen biedt.

De joint venture van Delta Lloyd Groep en ABN Amro, ABN Amro Verzekeringen blijft toch bestaan. Toen er nog sprake was van een overname van ABN door Fortis, was het plan de joint venture op te doeken.

Klanten waarderen hun levensverzekeraar gemiddeld met een 7,1. Dat cijfer is gelijk aan dat van vorig jaar. Nieuwe klanten zijn wel iets tevredener dan bestaande klanten die een claim hebben ingediend. Die waarderingscijfers komen respectievelijk uit op 7,4 en 6,9.

Een verzekeraar mag onder voorwaarden iemand met een strafblad een verzekering weigeren. In antwoord op Kamervragen zegt minister Opstelten van Veiligheid en Justitie dat een verzekeraar tegen misbruik moet kunnen optreden en op basis van een risicoanalyse een individuele afweging moet kunnen maken of hij iemand als klant aanneemt.