Het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) en de NVVK maken zich zorgen om het groeiend aantal consumenten dat moeite heeft met het betalen van de rekeningen. Ruim 30% van de Nederlanders loopt achter met betalingen en ruim 70% van hen heeft meerdere soorten schulden.

In 2009 hadden meer mensen dan ooit schuldhulpverlening nodig. Het aantal hulpvragen steeg van 44.100 in 2008 naar 53.250 in 2009. Dit is een toename van 21%. Dit blijkt uit de jaarcijfers van de NVVK over 2009.