Vanaf 9 februari start het invullen van de Marktmonitor adviseurs en bemiddelaars (MMAB). De vragenlijst is verplicht voor deze ruim 5.800 vergunninghouders. Met de gegevens uit de MMAB krijgt de Autoriteit Financiële Markten (AFM) beter inzicht in de markt en de risico’s die daarin kunnen spelen.

Een duurzaamheidsclaim is méér dan een tekst op een website of in een reclame: het is een verhaal dat verwachtingen wekt. Zo’n claim moet correct, duidelijk en niet-misleidend (of voor pensioenen: evenwichtig) zijn. Marktpartijen gebruiken de leidraad, maar claims moeten beter. Wij roepen instellingen op om aan de slag te gaan met de belangrijkste 4 verbeterpunten: zorg dat duurzaamheidsclaims een juist beeld geven, maak concreet wat de claim betekent voor de marktpartij of het product, zorg dat de onderbouwing vindbaar is én geef bij claims de nodige uitleg over klimaatneutraliteit, ESG-ratings en impact.

In 2026 zal de Autoriteit Financiële Markten (AFM) intensiever toezicht houden op digitale weerbaarheid en de verantwoorde inzet van AI. Daarnaast wordt de aanpak van financiële criminaliteit versterkt, met speciale aandacht voor beleggingsfraude en het tegengaan van witwassen. Deze en andere toezichtsprioriteiten voor het komende jaar worden verder toegelicht in de vandaag gepubliceerde AFM Agenda 2026.

De AFM heeft haar onderzoek naar margepersonalisatie bij particuliere schadeverzekeringen afgerond. Conclusie: bij veel verzekeraars waren de premies voor loyale klanten onbedoeld hoger, maar de premiestelling is inmiddels waar nodig aangepast. Verzekeraars benadrukken dat zij geen actief beleid voeren om trouwe klanten méér te laten betalen, terwijl het Verbond van Verzekeraars zich tegelijk kritisch uitlaat over de wijze waarop de AFM het eerdere onderzoek in april naar buiten bracht.

Verzekeringen worden steeds vaker buiten de financiële sector verkocht. Dit gebeurt tijdens het aankoopproces van een ander product of andere dienst, zoals een vakantie of concertkaartje, en veelal via platforms. Dit wordt embedded insurance genoemd. Embedded insurance biedt klanten gemak, maar kent ook risico’s, zoals over- of onderverzekering. De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft oog voor de kansen van embedded insurance. Daarom geven we duidelijkheid aan aanbieders en platforms over de wettelijke vereisten en geven we aanbevelingen voor de borging van het klantbelang. Die gaan onder meer over de vergunning, productontwikkeling, informatieverstrekking en verdere dienstverlening voor verzekeringen.

De AFM heeft in haar nieuwe publicatie ‘Sector in beeld financieel dienstverleners’ (november 2025) een opvallend duidelijke passage opgenomen over de Wft-vakbekwaamheid en in het bijzonder de PE-examens. In vrijwel elk gesprek dat de AFM in 2025 met financieel dienstverleners voerde, kwamen de vakbekwaamheidseisen terug als zorgpunt, waarbij vooral de PE-examens als obstakel worden ervaren.

Hoe gebruiken banken en verzekeraars ze in de praktijk? Inzicht in consumentengedrag is essentieel voor financiële ondernemingen die willen bijdragen aan het financiële welzijn van consumenten. Naarmate financiële producten en keuzes complexer worden - en de gevolgen van verkeerde beslissingen groter - groeit het belang van het toepassen van gedragsinzichten.

Minister Heinen en minister Van Hiju informeerden de Tweede Kamer over de uitkomsten van een externe evaluatie van de Wet bekostiging financieel toezicht 2019. In de brief en beleidsappreciatie gaan zij in op de belangrijkste bevindingen en conclusies van het onderzoek.

Minister Heinen gaf antwoord op vragen over het bericht dat loyale klanten meer betalen voor een verzekering.

In de Beleidsregel Informatieverstrekking (hierna: de Beleidsregel) vindt u een bundeling van de interpretaties van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) met betrekking tot informatieverstrekking.