Klanten van verzekeraars zijn over het algemeen dik tevreden over de snelheid van de schadeafhandeling. Ruim driekwart heeft geen klagen over de termijn van een week tot een maand waarin de schadevergoeding plaatsvindt.

RVS heeft in 2004 goede resultaten geboekt, maar ziet zijn productie achterblijven. Voor RVS wordt 2005 een belangrijk jaar waarin de ING-dochter flink moet groeien.

De Goudse heeft in 2004 een recordwinst van 31 miljoen euro geboekt. De premieomzet steeg met 13,5% naar 946 miljoen euro. Vooral de koopsomomzet heeft volgens Het Financieele Dagblad bijgedragen aan het goede resultaat. De Goudse is een van de weinige middelgrote verzekeraars die nog zelfstandig opereren. Het bedrijf, dat sinds 1924 bestaat, werkt uitsluitend met tussenpersonen.

Consumenten kunnen binnenkort op internet hun klachten kwijt over financiële producten en aanbieders. De Autoriteit Financiële Markten (AFM) lanceert volgens De Financiële Telegraaf in het najaar het ‘financieel feedback forum’ voor afnemers van financiële producten. De AFM hoopt zo met de reacties van klanten ongewenste ontwikkelingen in de sector veel eerder op het spoor te komen.

In het eerste kwartaal van 2005 telde Nederland gemiddeld 518 duizend werklozen. Dit is 7,0 procent van de beroepsbevolking. Na correctie voor seizoeninvloeden komt de werkloosheid uit op 498 duizend personen, 8 duizend hoger dan in de periode december 2004-februari 2005. De laatste maanden vertoont de werkloosheid een lichte stijging. Er komen momenteel per maand gemiddeld 4 duizend werklozen bij.

De Hema verkoopt volgens AM sinds kort ook een autoverzekering en een rechtsbijstandpolis. Dit is een aanvulling op het bestaande assortiment woon- en reispolissen.

Tweederde van de directeuren van grote Nederlandse bedrijven denkt dat het in de loop van dit jaar in economisch opzicht beter zal gaan. Dat blijkt uit een peiling van FEM Business.

De meeste jongeren willen via de werkgever sparen voor hun pensioen of kiezen voor een combinatie van zelf sparen en via de werkgever. Een kwart van de jongeren denkt met zelf sparen voldoende pensioen te kunnen opbouwen. Jongeren gaan ervan uit dat ze tachtig tot negentig jaar oud worden en stoppen het liefst rond hun zestigste met werken.

Werkgevers, werknemers en kroonleden in de Sociaal-Economische Raad (SER) zijn akkoord over de nieuwe WW. In het advies wordt het kabinet aangeraden iedereen die in 26 van de 36 weken die aan zijn ontslag vooraf zijn gegaan, ten minste vijf uur gewerkt heeft (wekeneis), recht te geven op een WW-uitkering van drie maanden. Hierna kan iemand afhankelijk van het aantal jaren dat hij gewerkt heeft (jareneis) in aanmerking komen voor een vervolguitkering.

Prijsvergelijkingssites geven niet altijd een onafhankelijk advies. Consumenten bezoeken wel veelvuldig de sites die hypotheken, notaristarieven en belabonnementen vergelijken. Uit onderzoek van onder meer de Erasmus Universiteit Rotterdam blijkt dat bijna 70% van de consumenten vergelijkingssites bezoekt.