De AFM heeft begin augustus een Wft-vergunning aan Callcenter SNT verleend. Het callcenter mag nu namens haar klanten adviseren en bemiddelen ten aanzien van schade- en levensverzekeringen, hypothecair en consumptief krediet, betaal- en spaarrekeningen en elektronisch geld.

Uit onderzoek van TNS NIPO blijkt dat Nederlandse hypotheekklanten het meest tevreden zijn over de Rabobank en het assurantie-intermediair. Allebei werden ze gewaardeerd met een 7,6.

In de Wft wordt onderscheid gemaakt tussen een advies over een financieel product en 'execution only', waarbij het intermediair alleen de zeer specifieke wensen van de klant uitvoert en geen advies geeft. In zijn Wft-nieuwsbrief behandelt D&O onder meer de consequenties voor de redelijke provisie bij het onderscheid daartussen.

Steeds meer adviseurs besluiten om advieskosten rechtstreeks in rekening te brengen bij hun klanten. Speciaal voor deze doelgroep introduceert De Financiële Makelaar een nieuw distributiemodel; "Nul = Nul".

BTW-aspecten van het werken op fee-basis De activiteiten van hypotheekbemiddelaars, assurantietussenpersonen e.d. zijn in de regel vrijgesteld van omzetbelasting. Van toepassing zijn de vrijstellingen voor het bemiddelen inzake effecten en krediet en handelingen ter zake van verzekering met inbegrip van de daarmee samenhangende diensten.