“Wij dringen er al langer op aan dat aanbieders en adviseurs klanten die mogelijk met een restschuld op hun hypotheek blijven zitten proactief benaderen om te kijken of dit probleem oplosbaar is.” Dat zei Paul Schuiling, senior toezichthouder bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) in een gesprek met BNR.

Speciaal opgeleide Nibud-coaches voor werkgevers gaan bedrijven bijstaan die werknemers met geldproblemen hebben. Het aantal mensen met problematische schulden is sinds de crisis verdubbeld en het merendeel van hen heeft betaald werk*. Vier op de vijf bedrijven hebben personeel met geldproblemen, zo blijkt uit het Nibud-rapport Financiële problemen op de werkvloer. De kosten daarvan lopen zo hoog op dat steeds meer bedrijven besluiten zelf hun personeel te helpen bij het oplossen van de financiële problemen.

Het BKR was op 2 augustus te zien in het RTL Nieuws omtrent het aantal consumenten dat onbereikbaar is voor banken en kredietverstrekkers. Het aantal mensen dat onbereikbaar is, blijft stijgen. Op dit moment hebben ruim 64.000 mensen* een notitie ‘onbereikbaar’, een zogeheten code 4. Het BKR geeft een toelichting op deze codering.

Het aantal consumenten met een betalingsachterstand op een lening blijft toenemen. Op dit moment zijn er bijna 720.000 consumenten die moeite hebben met het aflossen van hun lening. Dit blijkt uit de halfjaarlijkse BKR Kredietbarometer, een meetinstrument dat trends en ontwikkelingen laat zien in het betalingsgedrag van Nederlandse kredietnemers.

Minister Blok geeft antwoorden op kamervragen over 25% meer betalingsachterstanden op de hypotheken. In zijn reactie geeft hij aan het huidige beleid niet te wijzigen. Zie hierna de vragen en antwoorden.

De AFM heeft dit jaar verhoogde aandacht voor problemen met betalingsachterstanden bij hypotheken. Banken moeten ook bij deze problemen in het belang van de klant handelen.

Huiseigenaren voelen zich in de steek gelaten als zij tevergeefs hun bank om advies en hulp vragen omdat ze de maandelijkse hypotheeklasten niet meer kunnen betalen. Veel huiseigenaren worden radeloos als een gesprek over hun financiële problemen niet mogelijk is, als ze botte antwoorden krijgen of als er slechts wordt gedreigd met deurwaarders, incassokosten en gedwongen verkoop. Dat blijkt uit de eerste inventarisatie van ruim 300 ervaringen met 27 geldverstrekkers die tot nu toe binnenkwamen bij het 'Meldpunt Betalingsproblemen' van Vereniging Eigen Huis.

Er komen meer maatregelen om wanbetaling van de zorgverzekering tegen te gaan. De aangescherpte maatregelen die instroom in de wanbetalersregeling zoveel mogelijk voorkomen en uitstroom bevorderen, staan in een wetsvoorstel van minister Edith Schippers (VWS) dat gisteren naar de Tweede Kamer is gestuurd.

Afgelopen zaterdag is er in de media een bericht verschenen over de achterstanden op de hypotheken. Hierin wordt gesteld dat de door BKR verstrekte achterstandscijfers niet juist zijn. In de media verschijnen regelmatig berichten over de achterstand op hypotheken. In deze berichten wordt niet altijd uitgegaan van dezelfde data, waardoor de data op verschillende manieren geïnterpreteerd kunnen worden. Verschillende data Op 15 april j.l. meldde BKR dat het aantal huiseigenaren met een achterstand op hun hypotheek was toegenomen tot 1,6%. Op 17 juni j.l. berichtte het Financiële Dagblad dat de betaalachterstanden op hypotheken waren toegenomen tot 2% en op 22 juni j.l. berichtte de Volkskrant dat dit percentage op 0,76 zou liggen.

De wanbetaling op Nederlandse hypotheken blijkt veel lager te zijn dan bekend is, meldt de Volkskrant. Volgens het Bureau Kredietregistratie (BKR) uit Tiel zijn er 62 duizend huizenbezitters met een betalingsachterstand van meer dan 120 dagen. In werkelijkheid zijn er 'slechts' 29 duizend wanbetalers met bovendien een veel kortere betaalachterstand, namelijk van 3 maanden of meer.

Het bericht dat de betalingsachterstanden op hypotheken toegenomen is, leidt tot kamervragen. Van Klaveren en Tony van Dijck ( beiden PVV) hebben aan de ministers voor Wonen en Rijksdienst en van Financiën over het artikel '25% meer betalingsachterstanden op de hypotheken' vragen gesteld, zodra deze beantwoord worden, komen deze in de Fintool nieuwsbrief. Zie hieronder alvast de gestelde vragen:

Steeds meer consumenten betalen de premie voor de autoverzekering te laat, maar realiseren zich mogelijk niet dat dit grote gevolgen kan hebben. Ten opzichte van 2012 is het aantal mensen dat niet op tijd betaalde in de eerste vier maanden van dit jaar meer dan verdubbeld. Het gaat dan om automobilisten die hun premie niet binnen 30 dagen na het verstrijken van de betalingstermijn hebben voldaan. Deze data zijn gebaseerd op het betaalgedrag van klanten waarvoor Independer.nl de premie van autoverzekeringen int. Dat zijn er per maand gemiddeld zo’n 53.000.

Sparck Hypotheken is in een kort geding door de rechter 'teruggefloten' toen deze tot executieveiling over wilde gaan wegens wanbetaling. Volgens de in vastgoedrecht gespecialiseerde advocaat Thomas van Vugt betekent het vonnis dat een bank "tot het uiterste" moet gaan om een openbare veiling te voorkomen, zeker als door een regeling restschuld kan worden voorkomen.

14 procent van de Nederlanders heeft betaalproblemen constateert creditmanagementorganisatie GGN in haar jaarlijkse onderzoek Zo Betaalt Nederland. GGN liet voor de 11de keer het onderzoek Zo Betaalt Nederland uitvoeren. Het jaarlijkse onderzoek geeft inzicht in het betaalgedrag van Nederlandse consumenten.GGN liet voor de 11de keer het onderzoek Zo Betaalt Nederland uitvoeren. Het jaarlijkse onderzoek geeft inzicht in het betaalgedrag van Nederlandse consumenten.

Vanaf vandaag gaat Schakel! van start. Schakel! is een samenwerkingsverband tussen de NVVK, de brancheorganisatie van schuldhulpverlening, en een aantal hypotheekverstrekkers. De samenwerking heeft tot doel eigen woningbezitters met betalingsproblemen beter de weg te wijzen en van dienst te zijn.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft in 2012 een marktbreed, verkennend onderzoek uitgevoerd naar de manier waarop hypotheekaanbieders omgaan met betalingsachterstanden van klanten. Daaruit komt naar voren dat aanbieders werken aan een betere aanpak van betalingsachterstanden bij hypotheken. Ook geven ze aan meer aandacht te willen besteden aan het belang van de klant.

Een relatie van mij wenst een hypotheek, maar is elders afgewezen wegens een registratie. Zelf denkt hij dat dit een telefoonschuld is. Kan dat en hoe kunnen we deze registratie achterhalen? ================================================

Als een klant in betalingsproblemen komt en zijn annuïteitenhypotheek (op basis van hypotheekregels 2013) niet tijdig kan betalen, gaat de lening dan naar box 3? Er wordt dan (tijdelijk) namelijk niet voldaan aan het aflossingsschema (annuïteiten, maximaal 30 jaar). ------------------------------------------------------------------------

In een vroeg stadium wordt steeds vaker door banken uit voorzorg contact gezocht met klanten die bij het afbetalen van hun hypotheek een betalingsachterstand oplopen. Dat blijkt uit een rondvraag van Metro bij grote banken. Banken zoeken samen met klanten naar oplossingen, bieden betalingsregelingen aan, gesprekken met een budgetcoach of zelfs uitstel van betaling.

Vanaf 1 januari aanstaande moeten gemeenten de hele bestuursrechtelijke premie Zvw inhouden op de uitkering van wanbetalers. Tot 1 januari 2013 wordt de bestuursrechtelijke premie van € 154,48 in twee delen verrekend. Sociale diensten houden 76,9% (100/130ste) deel van de bestuursrechtelijke premie (2012: € 118,83 per maand) in op de uitkering. Voor de overige € 35,65 per maand (2012) ontvangt de uitkeringsgerechtigde een acceptgiro.

ING begrijpt dat klanten zich op basis van ontwikkelingen in de persoonlijke situatie zorgen kunnen maken over de betaalbaarheid van hun hypotheek. Daarom introduceert de ING De Hypotheek Hulp, een middel om klanten inzicht te geven in hun financiële situatie. Naast informatie over de economische ontwikkelingen in Nederland kunnen klanten ook inzicht krijgen in hun inkomsten en uitgaven patroon. Als klanten hier behoefte aan hebben kunnen zij bij de bank terecht voor hypotheekadvies. ING zal zelf ook proactief in gesprek gaan met haar klanten om te voorkomen dat klanten betalingsachterstanden oplopen op hun hypotheek.

Volgens het BKR is het aantal betalingsproblemen op de hypotheek in 2012 verder toegenomen. Op dit moment hebben 72.367 huiseigenaren moeite om hun hypotheek te betalen. Een stijging van bijna 10.000 achterstanden sinds 1 januari 2012. Dit blijkt uit de halfjaarlijkse BKR Hypotheekbarometer.

Ook de beroepsorganisatie RB erkent dat herziening van de eigenwoningregeling noodzakelijk is. Naar de mening van het RB is de voorgestelde regeling echter dermate gecompliceerd, dat verwacht moet worden dat slechts weinig belastingplichtigen in staat zullen zijn de regeling correct uit te voeren.