Of een afsluitprovisie van 60 procent redelijk is bij een betalingsbeschermingsverzekering, hangt af van de inspanning die een adviseur moet leveren bij het sluiten van de overeenkomst. Wel staat dit onderwerp nadrukkelijk op de agenda in de besprekingen met de sector.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) gaat binnenkort in de regio Limburg-Zuid enkele tientallen onderzoeken uitvoeren bij assurantietussenpersonen die bemiddelen in levensverzekeringen. De AFM voert de onderzoeken uit in het kader van het toezicht op de naleving van de Wet identificatie bij dienstverlening (Wid) en de Wet melding ongebruikelijke transacties (Wmot).

Verzekeringsadviseurs zijn na elektronicaverkopers de opdringerigste verkopers. Autoverkopers zijn het minst opdringerig van de verkopers. Dat blijkt volgens AM uit een onderzoek van Trendbox onder duizend mensen.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) zoekt volgens AM twintig tussenpersonen voor deelname aan een Wfd-proef. De proef moet duidelijk maken of het nieuwe vergunningenstelsel en het toezicht, dat inmiddels is opgezet, geschikt is voor de markt.

Vier van de vijf mensen kijken overwegend positief tegen hun eigen verzekeraar aan. Wel denkt de meerderheid van de consumenten dat ze het wat dit betreft beter heeft getroffen dan de gemiddelde Nederlander. Bovendien zijn verzekeraars betrouwbaarder en efficiënter dan de overheid, vindt maar liefst driekwart van de mensen. En één op de acht verzekerden geeft toe zelf wel eens gefraudeerd te hebben met verzekeringen. Dit zijn enkele opvallende uitkomsten uit de nieuwste ‘Consumentenmonitor’ van het Verbond van Verzekeraars.

NVA, NBVA en VVHN hebben gereageerd op het concept Besluit financiële dienstverlening (Bfd). Zij hebben aan het ministerie van Financiën aangegeven op bepaalde punten meer duidelijkheid te willen.

SNS Bank introduceert volgens Emerce over enkele weken een nieuw betaalsysteem, dat via zogeheten messengerprogramma’s werkt. Het nieuwe systeem richt zich vooral op jongeren . Het nieuwe systeem dat Bill gaat heten, is niet bedoeld als concurrent van Ideal, het internetbetaalsysteem van onder meer ABN Amro, Rabobank en ING, maar als alternatief.

De Ombudsman Verzekeringen heeft volgens AM vorig jaar bijna een kwart meer klachten ontvangen. In 2003 ging het nog om 5.247 schriftelijke klachten, vorig jaar kwamen 6.458 klachten binnen.

Voor het afsluiten van een verzekering zegt 40 procent van de consumenten de voorkeur te geven aan het internet. Iets minder, 38 procent vertrouwt op het intermediair en zo’n 22 procent doet het liefst zaken met een directwriter.

De economische groei valt dit jaar terug naar 1%. Naar verwachting komt er volgend jaar echter een einde aan de laagconjunctuur en versnelt de economische groei tot 2,25%. Dat voorspelt het Centraal Planbureau (CPB) in het dinsdag gepresenteerde Centraal Economisch Plan (CEP).