De resultaten van het AFM-onderzoek naar de kwaliteit van informatie over de korting (verlaging) die een aantal pensioenfondsen heeft doorgevoerd zijn bekend gemaakt. Zie download voor rapport.

De AFM is blij met de aanbevelingen van minister Kamp om de pensioencommunicatie te verbeteren. Maar de toezichthouder ziet graag dat pensionuitvoerders nog een stapje verder gaan.

Pensioenfondsen en pensioenverzekeraars moeten beter communiceren over aanvullende pensioenen. Minister Kamp van Sociale Zaken en Werkgelegenheid past daartoe de Pensioenwet aan.

Pensioenfondsen en verzekeraars voldoen voor het merendeel aan wettelijke informatieverplichtingen zoals het versturen van start- en stopbrieven en het Uniform Pensioenoverzicht (UPO). Dit blijkt uit het Self Assessment pensioenuitvoerders 2011 van de AFM.

Teleurstelling over de hoogte van pensioen en het niet in aanmerking komen voor pensioen zijn de meest voorkomende oorzaken van klachten over pensioenuitvoerders. Dat meldt Ombudsman Pensioenen Piet Keizer in het Jaarverslag 2009-2010.

Het is onduidelijk of minister Kamp van Sociale Zaken de pensioenkosten op individueel niveau transparant wil maken, aldus zijn woordvoerder. De Tweede Kamer wil dat elke pensioendeelnemer inzicht krijgt in de kosten van zijn pensioen.

Bijna een derde van de UPO’s (Uniforme Pensioen Overzichten) bevat cijfermatige onjuistheden waardoor miljoenen werknemers en gepensioneerden onjuiste overzichten van hun pensioenfonds ontvangen. Ook verstrekken veel pensioenfondsen niet de vereiste toelichtingen. Het zijn vooral de grote bedrijfstakfondsen die in gebreke blijven. Dat blijkt uit onderzoek naar de UPO’s 2008 van de AFM.