Volgens de Consumentenbond is openheid in de financiële sector over de verdiensten nog ver te zoeken. De bond heeft 1.400 hypotheekadviseurs benaderd voor een onderzoek naar de kosten voor advies en bemiddeling bij hypotheken. Slechts 154 adviseurs werkten mee aan dit onderzoek.

Ombudsman Financiële Dienstverlening Jan Wolter Wabeke vindt dat de basisbijdrage van 12,50 euro die Multisafe zijn klanten in rekening brengt in principe geoorloofd is.

Intermediairbedrijf Multisafe in Huis ter Heide zegt dat zo'n 70 procent van zijn klanten reageert op de invoering van een vaste basisbijdrage van 12,50 euro per maand. Inmiddels is 65 procent van de klanten overgegaan tot betaling van de maandbijdrage.

“Ik denk dat het goed zou zijn als de positie van tussenpersonen eens grondig onder de loep wordt genomen.” Dat zei minister-president Balkenende donderdag op de algemene ledenvergadering van het Verbond van Verzekeraars.