Ombudsman Financiële Dienstverlening Jan Wolter Wabeke vindt dat de basisbijdrage van 12,50 euro die Multisafe zijn klanten in rekening brengt in principe geoorloofd is.

Intermediairbedrijf Multisafe in Huis ter Heide zegt dat zo'n 70 procent van zijn klanten reageert op de invoering van een vaste basisbijdrage van 12,50 euro per maand. Inmiddels is 65 procent van de klanten overgegaan tot betaling van de maandbijdrage.