Een vervelende levensgebeurtenis, zoals een scheiding of het verlies van een baan, heeft vaak flinke gevolgen voor iemands inkomen. Gemiddeld is het primaire inkomen vijf jaar na de gebeurtenis nog steeds 20% tot 50% lager. Uit onderzoek van het Centraal Planbureau (CPB) blijkt dat het Nederlandse stelsel van belastingen en sociale zekerheid de daling van het besteedbaar inkomen aanzienlijk beperkt.

Het Verbond van Verzekeraars stelt een "Toolkit communicatie overlijdensrisicoverzekering' beschikbaar. De belangrijkste reden voor mensen om geen overlijdensrisicoverzekering (ORV) te hebben, is omdat ze niet weten wat het is. Een schone taak voor het intermediair om hier verandering in aan te brengen.

De Belastingdienst heeft een handige website gemaakt met veel info en antwoorden wat te doen (fiscaal) bij een overlijden. Bijvoorbeeld bij het doen van belastingaangifte voor de overledene. Men krijgt gerichte informatie, op basis van zijn/haar situatie. Ook is er een handige checklist.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft een verkennend onderzoek gedaan naar digitale communicatie onder pensioenverzekeraars. Hieruit volgen goede praktijkvoorbeelden en concrete aanbevelingen voor pensioenuitvoerders.

Staatssecretaris J. Klijnsma schrijft in een Kamerbrief over hoe de informatieverstrekking over pensioenopbouw tijdens werkloosheid geregeld is, hoe dit in de praktijk werkt en geeft aan dat pensioenuitvoerders ook aandacht besteden aan de informatieverstrekking over het nabestaandenpensioen op risicobasis.

Voor deelnemende partijen aan de Pensioen3daagse (28, 29 en 30 oktober) heeft Wijzer in geldzaken een set presentaties, communicatiemiddelen en uitingen ontwikkeld, die elke deelnemer kan inzetten om de Pensioen3daagse 2014 tot een succes te maken.