De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een concept Leidraad bescherming van de online consument gemaakt. In deze leidraad maakt de ACM duidelijk hoe zij de consumentenregels toepast op veel voorkomende beïnvloedingstechnieken in online beslisomgevingen.

De AFM heeft haar jaarlijkse analyse van trends en ontwikkelingen in de financiële markten gepubliceerd.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft in 2016 effectief gewerkt aan de verkleining van risico’s voor consumenten en beleggers. Om innovatie te stimuleren is samen met DNB een InnovatieHub opgericht. Ook investeerde de AFM in technologie en nieuwe toezichtmethodieken op basis van gedragswetenschappen. Internationaal wordt meer en meer samenwerking gezocht. Met een gerichte toezichtaanpak wil de AFM bestaande problemen oplossen en toekomstige problemen voorkomen. Ingrijpen blijft nodig, in 2016 zijn 750 maatregelen getroffen en is €8,5 miljoen aan boetes opgelegd.

De AFM geeft met de publicatie van de leidraad Consumenten en Incassotrajecten duidelijkheid over de door de AFM gewenste aanpak van betalingsachterstanden van consumenten bij kredietaanbieders.

Vanaf 3 juli 2016 vervallen de nationale marktmisbruikregels en wordt de nieuwe Europese Verordening marktmisbruik (MAR) van kracht.

DNB en de AFM rapporteren elk jaar aan aan de minister van Financien over door hen geconstateerde knelpunten op het terrein van wet- en regelgeving. Op deze rapportage heeft de minister een reactie gegeven, alsmede een overzicht van de wetsvoorstellen die bij de Kamer aanhangig zijn.

De nieuwe eisen voor vakbekwaamheid zijn op 1 januari 2014 in werking getreden. Dit betekent dat er iets voor u verandert. De AFM wil u daarbij zo goed mogelijk ondersteunen. De AFM nodigt u daarom uit een enquête over vakbekwaamheid in te vullen. De AFM wil graag weten wat u van de informatieverstrekking tot nu toe vindt, of u eventuele wensen heeft en hoe u tegen de nieuwe vakbekwaamheideisen aankijkt.

Voor alle complexe financiële producten is een financiële bijsluiter verplicht. In de registers van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) zijn al deze bijsluiters nu openbaar en te raadplegen. De bijsluiter heeft een standaard formaat en moet door iedere aanbieder met dezelfde uitgangspunten opgesteld worden. Daarom is zij zeer geschikt voor consumenten en financieel dienstverleners om financiële producten met elkaar te vergelijken, zeker nu alle ruim 350 bijsluiters in het AFM-register zijn verzameld.

Door steeds vaker politiek stelling te nemen neemt de AFM risico’s en zet daarmee zijn legitimiteit op het spel. Daarvoor waarschuwen onderzoekers Caspar van den Berg en Matthijs Pars, respectievelijk universitair docent Bestuurskunde en consultant, in het FD.

Consumenten kunnen nu ook via de Zorgvergelijker op de website van de Consumentenbond direct een zorgverzekering sluiten. Daarvoor is een vergunning afgegeven door de Autoriteit Financiële Markten.