Aan het eind van zijn rentevaste periode, krijgt een klant een nieuw aanbod voor een rente van 10 jaar vast. Slechts drie dagen voor het verstrijken van de uiterste termijn voor het opgeven van zijn nieuwe rentekeuze, schakelt de klant een tussenpersoon in. Die adviseert de lening over te sluiten. Het lukt echter niet om dit tijdig te regelen. Daardoor staat de rente op de lening automatisch opnieuw 10 jaar vast. De klant legt een claim bij zowel de tussenpersoon als de aanbieder. Het Kifid legt de schuld bij beide financiële dienstverleners.
Fintool vormt een onafhankelijke en onmisbare bron van kennis. Laagdrempelig, volledig en praktisch. We bieden een uitstekende onderbouwing voor je adviespraktijk, hoe complex de casus ook is. Jij blijft de adviseur met ons als kennisborger op de achtergrond.
Fintool
info@fintool.nl
085 111 89 99