Kwaliteit incassobureaus omhoog via vergunningensysteem

Dat staat in het wetsvoorstel van minister Dekker waarop iedereen een reactie mag geven via internetconsultatie.nl.

Bescherming

Om mensen met schulden, die soms heel kwetsbaar zijn, te beschermen tegen onjuiste incassopraktijken, komen er eisen voor het uitvoeren van incassowerkzaamheden en toezicht op de naleving daarvan. De schuldeisers hebben hier eveneens baat bij, omdat zij geconfronteerd kunnen worden met niet goed functionerende incassobureaus. Ook schuldeisers hebben behoefte aan goed contact met de incassodienstverlener. Zij krijgen zo een duidelijk overzicht in de werkzaamheden die in opdracht van hen worden verricht.

Verplichte vergunning

Een vergunning wordt een verplichting om actief te zijn in de incassomarkt. Alleen als bureaus aan eisen voldoen zoals vakmanschap, het hebben van een klachtenregeling en het geven van heldere informatie aan schuldeisers én mensen met schulden, worden ze ingeschreven in het incassoregister. Dit geldt zowel voor incassobureaus die uit naam van een schuldeiser geld innen als voor professionele opkopers van onbetaalde rekeningen als zij die gaan innen. Het register is openbaar en gratis raadpleegbaar. Zo kan iedereen in één oogopslag zien of een incassobureau aan de juiste eisen voldoet.

Bron: Rijksoverheid