SEH: goed hypotheekadvies voor lagere inkomens onbereikbaar

Tijdens het jaarlijkse congres van SEH wordt een onderzoek van Intomart GFK gepresenteerd dat in opdracht van de SEH is uitgevoerd. Dit onderzoek gaat in op de gevolgen van de invoering van het verbod op provisies en gespreide betaling van de advieskosten. Uit het onderzoek blijkt dat op dit moment 89% van de consumenten behoefte heeft aan een bepaalde vorm van advies op het moment dat men zich oriënteert op een hypotheek. Vooral mensen met lagere inkomens geven aan een volledig advies te willen hebben omdat men de eigen kennis onvoldoende acht. Indien de adviseur de kosten van advies rechtstreeks bij de klant in rekening brengt, verandert de behoefte aan advies echter drastisch. Nog maar 45% heeft behoefte aan persoonlijke begeleiding en advisering. 28% van de consumenten regelt zijn hypotheek geheel zonder advies.
Ook blijkt uit het onderzoek volgens SEH dat financieel adviseurs in Nederland hun bedrijfsmodellen zullen moeten veranderen. Aan de ene kant wordt het belangrijker om consumenten meer keuzen te geven in de wijze waarop het advies tot stand komt. Een groeiend aantal consumenten wenst geen totaal hypotheektrajectadvies maar slechts een aantal onderdelen daarvan. “Aan de andere kant denken wij dat adviseurs er goed aan doen om hun adviesgebied te verbreden. Dat betekent dat men niet alleen kijkt naar bijvoorbeeld de hypotheek maar ook naar het pensioen en de duurzaamheid van het inkomen. De hypotheekadviseur van vandaag zal meer en meer de adviseur worden die over een langere termijn de belangrijke financiële risico’s en vermogensopbouw van klanten begeleidt.”, aldus SEH.

Bron: SEH, 06-06-2012