Kifid reorganiseert

Met deze stap geven zij gehoor aan een aanbeveling van de oud-voorzitter Van Delden van de Raad voor de Rechtspraak, die de afgelopen maanden onderzoek heeft gedaan naar het functioneren van het klachteninstituut. “Om het consumentenvertrouwen te herstellen, is het beter dat de verzekeringsbranche geen deel meer uitmaakt van het bestuur van Kifid”, concludeerde Van Delden.

Onlangs stelde de AFM de legitimiteit van het Kifid al ter discussie. AFM-bestuurder Theodor Kockelkoren zette vraagtekens bij de financiering van het instituut door de sector zelf. “Als de ombudsman door de industrie wordt gefinancierd, mogen we dan eerlijke oplossingen verwachten, zo vraagt de consument zich af.”

Bron: DFT, 07-05-2011