Met de komst van internet, social media, en elektronische dossiers waant geen consument zich nog onbespied. Niet zo gek dus dat er tijdens de Europese Dag van de Privacy op 28 januari jl., in veel landen aandacht werd gevraagd voor de privacy van de burger. Ook voor verzekeraars is de privacy van klanten essentieel. Daarom heeft het Verbond een Privacy-dossier gepubliceerd op zijn website.

Werkgevers- en werknemersvertegenwoordigers hebben een akkoord bereikt over een nieuwe cao voor het verzekeringsbedrijf. Het akkoord geldt voor 19 maanden van 1 juni 2011 tot 2 januari 2013. De salarissen worden per 1 april dit jaar verhoogd met 1,75 procent.

Verzekeraars maken een begin met de kredietverstrekking aan veelbelovende ondernemers in het klein-MKB. Een groep van negen verzekeraars steekt – gecoördineerd door het Verbond van Verzekeraars – 30 miljoen euro in Qredits, een onafhankelijke en private kredietverstrekker die (startende) ondernemers helpt met advies en financiering. Het Verbond is zeer verheugd dat met deze eerste, concrete bijdrage de financieringsnood van ondernemers met innovatieve plannen wordt verzacht.

Het is goed mogelijk de werkgeverslasten ten aanzien van verzuim terug te dringen, met behoud van bewezen succesvolle elementen in het huidige stelsel. Het terugdringen van de loondoorbetalingsplicht van twee naar een jaar heeft echter een averechts effect: het verzuim loopt op en werkgevers krijgen uiteindelijk een hogere rekening gepresenteerd. Dat is slecht voor de bv Nederland, ook omdat hierdoor mensen onnodig langs de kant komen te staan.

Het Verbond van Verzekeraars onderschrijft het provisieverbod zoals ingevoerd per 1 januari 2013 en vindt het van groot belang dat de wet- en regelgeving op dit punt goed wordt nageleefd. De afgelopen weken is er discussie ontstaan over het aanbieden van welkomstbonussen, overgangsbonussen en eerstejaarsvergoedingen aan zakelijke klanten in het segment van collectieve pensioenregelingen.

Wat zijn de tien grootste verzekeringsgroepen? Hoeveel verzekeraars dragen het Keurmerk Klantgericht Verzekeren? Hoeveel wordt er jaarlijks uitgekeerd aan onverzekerde autoschade? Antwoorden op dit soort vragen en meer kunt u vinden in de nieuwste uitgave van Verzekerd van Cijfers, die dit jaar voor de 21e keer verschijnt.

Het vertrouwen van de consumenten in verzekeraars is aan het begin van 2012 gedaald ten opzichte van de kwartalen daarvoor. Van -32 ging de index naar -35. Dit blijkt uit onderzoek van het Verbond.

In een brief schrijft minister Asscher aan de Tweede Kamer over een reparatieregeling die de regering wil treffen voor werkgevers die in 2017 eigenrisicodrager voor de WGA hadden willen blijven, maar waarvan tegen hun wens toch het eigenrisicodragerschap is beëindigd. Deze regeling zal worden opgenomen in een nota van wijziging op de Verzamelwet SZW 2018.

Om de dalingen van omzet en het resultaat het hoofd te kunnen bieden, reageren verzekeraars met kostenreducties. Bovendien kan door automatisering meer werk door minder mensen gedaan worden, verdwijnen overlappende functies na bedrijfsintegraties, veranderen de werkzaamheden inhoudelijk en stijgt het opleidingsniveau. Door al deze factoren nam de werkgelegenheid in de bedrijfstak in 2015 verder af tot 46.600 werknemers. Lees meer cijfers in het "Financieel jaarverslag verzekeringsbranche 2015 (Verbond van Verzekeraars)".

Het Verbond van Verzekeraars en de NVGA hebben samen de Leidraad Klantbelang Centraal (KBC) ontwikkeld, waarmee gevolmachtigden hun bedrijfsvoering kunnen toetsen op regelgeving en normering op het gebied van klantbelang.