De financiële sector moet dienstbaar worden aan de samenleving en het kortetermijndenken laten varen. Dat zei voormalig topman van de SER en de Rabobank Herman Wijffels zondag in het televisieprogramma Buitenhof. Volgens hem heeft de sector de afgelopen decennia ‘destabiliserend en parasiterend’ gefunctioneerd voor de economie en maatschappij.

Het Verbond van Verzekeraars heeft een boze reactie gepubliceerd op zijn website over de communicatie van de Pensioenfederatie. Die federatie probeert volgens het verbond het eigen profiel op te poetsen ten koste van banken en verzekeraars. En de Pensioenfederatie verjkondigt daarbij onwaarheden, aldus het verbond.

Verzekeraars verliezen nog steeds marktaandeel als het gaat om vrijvallende koopsommen en lijfrentes. De vier grootbanken trekken 34% van de geldstroom van vrijvallende koopsommen/lijfrentes naar zich toe. Dat is 10% meer dan ze oorspronkelijk verkocht hadden in een markt die aan de verzekeraars toebehoorde.

Minister Jan Kees de Jager van Financiën zei dinsdag in het vragenuurtje in de Tweede Kamer dat hij het klachteninstituut Kifid niet meer 'op zijn blauwe ogen' kan geloven. Aanleiding voor die uitspraak is een artikel in het Financieele Dagblad over de vorig jaar vertrokken ombudsman Jan Wolter Wabeke. Die zou op allerlei manieren zijn tegengewerkt door het bestuur en de directie van Kifid.

Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) wimpelt veel klagers af en stemt haar beleid daar bewust op af. Dat zeggen huidige en voormalige medewerkers van het klachtenorgaan.

TNS NIPO heeft onderzocht hoe het staat met de reputatie van verzekeraars in Nederland. Direct writers scoorden het hoogst, vooral op betrouwbaarheid en deskundigheid.

De Europese Commissie noemt het ongebruikelijk dat het ministerie van Financiën gezamenlijk optrekt met verzekeraars in hun Brusselse lobby.

De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) roept beleidsmakers op het belang van gezonde marktwerking niet uit het oog te verliezen wanneer zij hervormingen in de financiële sector doorvoeren. Regulering en toezicht moeten geen onnodige drempels opwerpen voor toetreding en uitbreiding op financiële markten.

AFM en DNB gaan de komende maanden het toezicht op het beloningsbeleid aanscherpen. Beide toezichthouders zien erop toe dat van beloningen geen prikkels uitgaan die kunnen leiden tot het nemen van onverantwoorde risico’s en onzorgvuldige behandeling van klanten.

Precies twee jaar na de val van Lehman Brothers wordt het boek 'Reinventing Financial Services. What consumers expect from future banks and insurers' gepresenteerd.