Verbond: ‘berichten over tegenwerking zijn karikaturale vertekening’

Het IFO stuurde in februari 2008 een vragenlijst aan verzekeraars over 50 producten. Deze vragen zijn binnen de gestelde deadline van vier weken beantwoord. Vervolgens heeft IFO nog eind april/begin mei nieuwe vragen gesteld aan alle verzekeraars, en aanvullende vragen aan een paar verzekeraars. Deze nieuwe vragen zijn met de grootst mogelijke voortvarendheid door verzekeraars beantwoord.

Ten behoeve van een klankbordvergadering van 22 mei 2008 maakte het IFO op 19 mei tussentijds de stand op. Van twee van de vijf verzekeraars die op dat moment in het onderzoek participeerden, was alle informatie bij het IFO binnengekomen en in deze tussentijdse rapportage verwerkt. Het IFO meldde de klankbordgroep van twee andere verzekeraars wél de informatie te hebben ontvangen, maar deze nog niet te hebben kunnen verwerken. Van één verzekeraar was de informatie deels verwerkt, met één verzekeraar moest nog gesproken worden. Voor zover al sprake was van vertraging in de informatievoorziening, betrof dit de aanvullende vragen die slechts enkele weken eerder waren toegezonden.

Het IFO heeft desgevraagd aan het Verbond van Verzekeraars bevestigd dat men alle informatie in huis heeft om een eindrapport te kunnen maken. Of het IFO in staat was en is om alle informatie, binnen met de opdrachtgever afgesproken termijnen en volgens overeengekomen kwaliteitsnormen, te verwerken, onttrekt zich aan het beeld van het Verbond van Verzekeraars.

Het Verbond van Verzekeraars juicht het van harte toe als alle informatie die inzicht kan geven in de gang van zaken rond het feitenonderzoek van IFO zo snel mogelijk openbaar wordt gemaakt. Het Verbond is er stellig van overtuigd dat elk misverstand over gebrekkige medewerking van verzekeraars door deze informatie kan worden weerlegd. De onterechte twijfel, die nu boven de markt blijft hangen, schaadt de reputatie van verzekeraars. Een feitenonderzoek over beleggingsverzekeringen, door welke gekwalificeerde onderzoeks-instelling dan ook, zien verzekeraars daarom liever vandaag dan morgen tegemoet.

Bron: Statement Verbond van Verzekeraars, 02-07-2008